問:我們叫程序檢查了 說是沒有錯 你們這邊能請技術再幫忙看一下嗎 今天之前確實都是能訪問的,tongzhihuisuo這個網站之前的備份文件還有嗎
答:您好,非常抱歉,這個是程序報錯,我司對您的程序架構也不熟悉,不好排查。
當前報的Model:getConfig您所請求的方法不存在!,這個是系統方法不存在,請檢查下該系統方法所在文件是否有異常,或者是是否被引用成功。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:不可能的 麻煩您幫我再恢復一下昨天之前的任意時間的數據看看 我覺得應該是數據庫問題 數據庫我也恢復過了 麻煩您再幫我們恢復一下根目錄以及數據庫 明天我在找人看看 或者你們有什么方法解決幫忙解決一下 我們可以出費用
問:您好,目前測試下來確實為您程序報錯,按照友點官方bug提示 ,http://www.gayqun.cn/?debug=1
您可以訪問這個地址,查看到具體報錯的查看地址,謝謝
問:不是說國內穩定嗎?
還有我們的空間不支持靜態Rewrite規則
我是discuz程序開發的。
這是我打開的網頁
問:剛剛購的不是很熟悉你們空間的功能。突然性打不開網頁了。
問:不用了,已搞定了。
問:您好,好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:后臺操作恢復備份成功不了
問:您好,當前查看后臺備份操作日志中,并未操作的備份恢復,請問您是直接恢復的主機FTP空間中的備份數據嗎?
1.相關恢復操作可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 去進行。
2.對應當前核實您主機備份是10月22號的,其相關備份恢復基本都是覆蓋式恢復,如您無法操作恢復,請確認您當前主機FTP空間中的重要數據已經做好了備份,您確認后我司去為您操作恢復主機FTP空間中的數據到10月22號。
3.核實您當前主機空間中的程序是wordpress程序,其如部署ssl后需要您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2255 去進行配置一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫忙操作恢復主機FTP空間中的數據到10月22號。
問:您好,當前主機已經為您恢復了主機FTP空間中數據,網站已經可以訪問,請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!