問：http://www.techbrood.com無法被正常訪問，提示有非法內容，但實際我的網站是一個純技術作品網站，沒有任何非法內容，該異常行為已嚴重影響我司用戶體驗和業務，請盡快處理！！！,緊急！網站被錯誤阻斷導致業務無法開展！
答：您好， 此類攔截信息可以在后臺業務管理-其它項目-非法信息監測中查看到具體內容，具體清理流程請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 ，
另外查看主要為 在搜索功能中 有查詢 非法信息的情況 ，
建議對搜索功能進行調整 或限制 ，現在已經為您放行 ，請觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我很奇怪，為什么我的網站會有大量非法詞匯的搜索，明顯是一個機器程序所為，請檢查是否是貴司探測程序所為，如果是，請改進貴司的探測程序，避免大量無效信息發送到客戶郵箱對客戶形成信息干擾。從網站信譽和安全性出發，我會確保本站內容都是干凈規范的。
答：您好，我司程序僅僅對網絡中傳輸的信息進行檢測 ，并不會對您的網站造成影響 ，
請調整您的程序 并觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：莫名奇妙，我們的網站提供關鍵詞搜索，功能和各個搜索平臺網站一樣，作為正常功能，所輸入的關鍵詞當然需要顯示在網頁上，需要怎么調整？
答：您好， 請參考類似 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1952 ，
對搜索關鍵字進行轉碼
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這是不合理的，有大量的知名網站包括百度，慕課，前程無憂等等，都在源代碼里面保留了原有單詞，這只是貴司的檢測程序針對購買了貴司服務器的客戶是這樣處理的。我們申請加入白名單，本站是純技術類型的網站。
答：您好:
1、非法關鍵字是公安部網監部門提供
2、上述已對該問題給出解決方案，請參考上述解決方案處理
3、技術無罪，該問題和是否技術類型的網站與否無關，該問題可讓您的程序員通過調整程序等技術手段解決
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站又被異常阻斷了！！？？，三五互聯的服務呢？我還能相信你們的專業服務嗎？我還會繼續購買你們的服務嗎？
答：您好，1、非法抱歉，我司非法信息檢測系統是對非法信息關鍵詞進行攔截，可能沒有那么智能，查看到攔截您的網站原因就是搜索中帶有非法關鍵詞導致，之前提供解決辦法您可以參考處理。
目前處理辦法:
1、參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1952 調整您的搜索程序，使用轉碼這樣不會被我司非法信息檢測攔截。
2、部署網站ssl，使用https進行訪問網站，https訪問也是不會攔截。同時網站https對于您的網站優化，排行都有很大好處。
推薦您使用第二種辦法，不需要您修改程序，同時部署https有利用網站排行，增加可信度，對于您這類的技術類網站是一個很好的提升。
查看到您使用的是wdcp預裝的系統，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 進行部署ssl，只需要申請一個ssl證書，就可以參考上面教材進行部署。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們已經對非法關鍵詞做了搜索限制，直接返回錯誤頁面，為什么還被阻斷？！都被你們的檢測程序煩死了！
答：您好，已經審核通過，如果還是有非法信息，系統會繼續記錄、攔截。
