問：近段時間多次出現小程序“管理”后臺頁面打不開問題，請盡快處理。,小程序管理后臺頁面打不開
問：現在前臺頁也不能訪問了。
答：您好，已經反饋在處理中了，您請晚點查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：出現的這個問題，是所有的用戶，還是只有我這個用戶？
答：您好，已經反饋開發人員緊急處理中，還需要一點時間，請晚點再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個小程序最近經常出現不能訪問前臺頁面，后臺管理頁面也不能進入發布信息。請問，如果我改用云建站里的小程序，應如何設置和發布？請指導！
答：您好，1、可以登錄到微信小程序賬號中取消第三方授權https://mp.weixin.qq.com/，重新綁定授權您云建站的小程序業務；
問：我的云建站已用了幾年，新小程序價格高，如果云建站的小程序功能不如舊版的 ，現在仍可續用。
答：您好，新版小程序比舊版小程序價格更便宜，功能更強大，舊版小程序是294元/年，新版小程序 標準版代理商價格是198 元/年
問：如果注冊新版小程序標準版，原來舊版本的數據怎么辦？如果重新發布舊版里的數據信息需要很長時間，工作量很大。
答：您好，非常抱歉，暫不支持直接遷移數據，新版小程序需重新設置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在不能遷移數據，舊小程序功能又不開發了，新小程序也許在不遠的哪天跟舊小程序一樣停了，換一種新新小程序怎么辦？
答：您好，很抱歉，以后情況不好預判了，目前新版小程序銷量很高，客戶反饋功能強大，部分功能也是在持續更新中，新版小程序也支持試用，您可以先試用測試，符合您需求后正式購買，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2395 這個是小程序試用體驗賬號，您也可以先測試體驗
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買的新小程序其功能今后都能正常使用嗎？除了以后每年續費外，其他的如：微頁面套餐、去除版權、自定義版權、內容管理、商城等等還需要另外收費嗎？
答：您好，建議您先試用測試，如符合您要求再購買。建議開通全能版，包含標準版的功能應用，目前到期后可以正常續費，全能版代理商價格498元/年,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請開通試用，設置微頁面后如何發布小程序用手機瀏覽？如果試用轉正后對原來的舊小程序正常運行有沒有影響？
問：已申請開通試用。
答：您好，1、試用小程序不支持發布，用戶可以編輯好內容后在發布小程序位置 添加體驗者 手機掃碼進行預覽。您可在 店鋪-編輯 處先編輯內容，編輯好后再到小程序發布位置 選擇平臺方式發布：如圖：
2、建議重新在微信平臺 mp.weixin.qq.com 注冊一個小程序賬號 用于新小程序的使用，這樣就和原來的舊小程序互不影響；如還是要用之前的小程序賬號，則需要先去原來的小程序取消授權后 （取消后舊程序則無法正常使用） 再授權到新小程序使用；
操作可參考小程序手冊：http://m.shinetop.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf
操作過程有不清楚的可截圖反饋工單；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：轉正后暫不發布小程序，待原舊小程序的內容轉發到新小程序后再發布，可否？新小程序發布后對閱讀公眾號有影響？
答：您好，1、新版小程序即使不發布也是如需綁定小程序賬號才能測試訪問，如新舊小程序都使用之前的小程序賬號則需取消原來小程序的授權才能綁定到新小程序，故依然會影響舊小程序使用。
問：原來注冊的小程序于2022年4月到，在此期間我備份小程序里的內容后再注冊新版小程序。
答：您好，好的，請您先設置操作,若有問題請聯系，非常感謝您長期對我司的支持!