問：這些是我根域名注冊商那邊的聊天記錄，注冊商那邊表示信息都已經上傳了，他們給工信部打電話工信部說我們的域名備案在審核中，可是你們已經給備案失敗退回了，下面的圖片是我跟注冊商的聊天記錄和他發給我的圖片，麻煩核實一下到底是什么問題一直沒法通過
,域名備案一直不通過問題
答：您好，
3.建議您可將域名jygs.com.cn申請轉入我司，轉入成功并完成實名認證后，我司系統會協助上報完整準確的實名信息至工信部域名驗證庫，以便順利通過管局審核；
問：您好，這是域名注冊商上報到域名驗證庫的實名信息截圖麻煩回復我這個電話
問：您好，我剛剛跟北京 通訊管理局通話，他們表示域名“jygs.com.cn”在工信部域名驗證庫中上報的注冊信息都是完整完備的，可以查得到，我跟他們的通話也有錄音，麻煩你們盡快處理或者回復我
答：您好，已電話聯系溝通；目前核實jygs.com.cn上報的域名實名信息與備案主體一致，備案已為您重新提交，請等待審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：正常解析綁定，之前可以打開，今天打不開了
答：您好，
問：www.zjytbxg.com 帶www幫我看下可以打開嗎
答：您好，
問：我這里打不開是什么原因？
問：
本機DNS服務器：fec0:0:0:ffff::1%1 ,fec0:0:0:ffff::2%1 ,fec0:0:0:ffff::3%1 正在 Ping whh23.gotop1.com [127.0.0.1] 具有 32 字節的數據: 來自 127.0.0.1 的回復: 字節=32 時間=199ms TTL=240 來自 127.0.0.1 的回復: 字節=32 時間=201ms TTL=240 來自 127.0.0.1 的回復: 字節=32 時間=277ms TTL=240 來自 127.0.0.1 的回復: 字節=32 時間=273ms TTL=240 127.0.0.1 的 Ping 統計信息: 數據包: 已發送 = 4，已接收 = 4，丟失 = 0 (0% 丟失)， 往返行程的估計時間(以毫秒為單位): 最短 = 199ms，最長 = 277ms，平均 = 237ms 通過最多 30 個躍點跟蹤 到 whh23.gotop1.com [127.0.0.1] 的路由: 1 18 ms 2 ms 3 ms 127.0.0.1 2 62 ms 2 ms 2 ms 127.0.0.1 3 4 ms 3 ms 3 ms 127.0.0.1 4 17 ms 25 ms 21 ms 127.0.0.1 5 46 ms 16 ms 10 ms 127.0.0.1 6 23 ms 26 ms 31 ms 127.0.0.1 7 12 ms 37 ms 15 ms 127.0.0.1 8 33 ms * 13 ms 127.0.0.1 9 189 ms 148 ms 153 ms 127.0.0.1 10 302 ms 175 ms 150 ms 127.0.0.1 11 304 ms 175 ms 299 ms 127.0.0.1 12 262 ms 294 ms 202 ms 127.0.0.1 13 194 ms 237 ms 343 ms 127.0.0.1 14 269 ms 224 ms 223 ms 127.0.0.1 15 256 ms 181 ms 228 ms 127.0.0.1 16 438 ms 199 ms 208 ms 127.0.0.1 跟蹤完成。
答：您好，
您ping出來的地址不對，正確的應該是
https://whw123.gotoip1.com/
而您那邊測試出來的地址是
https://whh23.gotop1.com/
請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本地電腦DNS后再試試，非常感謝您對我司的支持！