問：準(zhǔn)備換新的小程序
但在小程序測試頁面多媒體知識付費(fèi)哪里看不到？
我需要了解一下知識付費(fèi)的方面,小程序測試頁面多媒體知識付費(fèi)哪里看不到？
答：您好，新版小程序的知識付費(fèi)的功能，是通過多媒體的功能進(jìn)行實現(xiàn)使用的。
全能版小程序試用地址 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2395 您可以先進(jìn)行體驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
就是體驗?zāi)睦锍隽藛栴}，一直在轉(zhuǎn)，打不開多媒體
答：您好，麻煩請換個瀏覽器點上傳再試試，這邊測試是正常的，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：軟件無法正常運(yùn)行
答：您好，
請問您的軟件在哪個目錄？ 運(yùn)行報錯是什么提示呢？ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能獲取參數(shù)
問：同樣的服務(wù)器 ，同樣的操作方式，怎么可能是我的軟件使用有問題。如果你們不能解決 可以幫我退款嗎？
問：軟件使用方面沒有任何問題 ，問題就是你這臺服務(wù)器無法使用
問：你看下我這個服務(wù)器是否激活
答：您好，服務(wù)器激活了的
服務(wù)器本身無限制，此應(yīng)用報錯提示”參數(shù)過期“，請您檢查一下連接及配置信息是否書寫正確。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我對比過兩個服務(wù)器，連接是ok一致的，就是配置這邊你幫我看看是否一直，如果不是一直你幫我修改一下 謝謝
問：???????????
問：我在其他電腦上都是可以正常運(yùn)行的，你這個絕對是服務(wù)器的問題，所以你這邊處理不好的話 可以幫我換一個服務(wù)器嗎？
答：您好，很抱歉，該軟件我們不熟悉該錯誤意思不清楚，建議您咨詢下軟件提供方人員檢查下。如考慮以下方案處理：
按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 將127.0.0.1 制作一個鏡像，然后遷移到127.0.0.1所在 并使用該鏡像進(jìn)行重裝試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：linux服務(wù)器擴(kuò)容后是否可以不刪除原分 重建分 擴(kuò)容，直接在原分 進(jìn)行擴(kuò)容。否則要導(dǎo)出原數(shù)據(jù)。
答：您好，擴(kuò)容都需要先刪除原來的分 然后重新擴(kuò)容，正常擴(kuò)容是不會影響數(shù)據(jù)的，
擴(kuò)容數(shù)據(jù)盤http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 系統(tǒng)盤：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905
非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除原分 后，擴(kuò)容后重新建立分 ，原數(shù)據(jù)就會丟失。有沒有辦法保留原分 數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上擴(kuò)容磁盤。謝謝！
答：您好，正常操作擴(kuò)容不會丟失數(shù)據(jù)，請核實您的數(shù)據(jù)保存方式，如果您擔(dān)心數(shù)據(jù)丟失，可以先創(chuàng)建快照后再進(jìn)行操作，操作失敗可以回滾快照，也可以回復(fù)工單，我司協(xié)助擴(kuò)容。
硬盤擴(kuò)容都是需要刪除之前分 ，然后進(jìn)行擴(kuò)容，重裝后重新創(chuàng)建分 。非常感謝您長期對我司的支持!
