問(wèn)：您好，ynmmcx88這個(gè)序列主機(jī)客戶忘記續(xù)費(fèi)了，現(xiàn)在想起來(lái)要續(xù)費(fèi)，但是我在我這個(gè)看不到了，麻煩您看看，然后我的代理平臺(tái)的http://xs.ityang.net，我忘記管理后臺(tái)的登錄地址和賬號(hào)了，要咋個(gè)整，謝謝！,ynmmcx88這個(gè)序列主機(jī)看不到了
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買主機(jī)進(jìn)行上傳。
代理平臺(tái)忘記賬號(hào)密碼，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 進(jìn)行操作找回賬號(hào)密碼。
問(wèn)：客戶想買 6用戶的企業(yè)郵箱，主要用來(lái)群發(fā)推廣產(chǎn)品，怎么給客戶建議呢？ 客戶說(shuō)做跨境用的
答：您好，
云郵主要是適合于正常的郵件往來(lái)，如果是做營(yíng)銷推廣，可能容易被識(shí)別為垃圾郵件導(dǎo)致發(fā)送受限；如果是做營(yíng)銷推廣建議使用EDM產(chǎn)品，可以參見(jiàn)http://m.shinetop.cn/web/edm/ ；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：買EDM郵箱的話，可以分 6個(gè)用戶嗎 ? 還是只能一個(gè)用戶的？
正常的企業(yè)郵箱，用來(lái)慢慢的發(fā)產(chǎn)品郵件，不重復(fù)的，成功率高的，應(yīng)該也可以吧? 有沒(méi)有每天發(fā)送的郵件的數(shù)量限制？或單位時(shí)段內(nèi)發(fā)送郵件的數(shù)量限制?
答：您好，
1、EDM可以添加smtp賬號(hào)的，可以參見(jiàn)http://edm.myhost.net/help/detail/3/57.html ；
2、云郵發(fā)送沒(méi)有固定限制發(fā)送數(shù)量，是程序系統(tǒng)綜合判斷內(nèi)容、退信率等因素來(lái)限制；但對(duì)方郵局會(huì)不會(huì)攔截發(fā)的郵件這個(gè)也要看對(duì)方郵局的反垃圾策略；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：TBDo4wcf9fssl證書，申請(qǐng)很久了，沒(méi)下來(lái)，幫我催辦一下
答：您好，檢查您ssl文件驗(yàn)證是正確，請(qǐng)您耐心等待CA審核掃描頒發(fā)證書。補(bǔ)充：DV證書提交申請(qǐng)后（4小時(shí)左右）如未簽發(fā)，訂單將進(jìn)入失效狀態(tài)，可重新提交， 建議換其他驗(yàn)證方式。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還有沒(méi)有其他問(wèn)題，我重新提交了 到現(xiàn)在都還未頒發(fā)證書
答：您好，這個(gè)還是需要您耐心等待CA審核掃描頒發(fā)證書。
若DV證書提交申請(qǐng)后（4小時(shí)左右）如未簽發(fā)，訂單將進(jìn)入失效狀態(tài)，可以重新提交，建議可選擇dns驗(yàn)證再試試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：TBDo4Qhuhc 我重新申請(qǐng)了DNS驗(yàn)證，請(qǐng)幫忙看看是否正確
問(wèn)：
答：您好，zgdy120.com dns驗(yàn)證成功了請(qǐng)您再耐心等待一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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