問：yxzsgy 主機(jī)已過期 能恢復(fù)出來   我續(xù)費嗎,yxzsgy 主機(jī)已過期

答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機(jī)過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時間在1~3天左右，恢復(fù)價格為 4800元，恢復(fù)不了不收費。
優(yōu)點：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費980元，恢復(fù)不了不收費。恢復(fù)時間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費價格為：50元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費用 及 主機(jī)續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項可以 退回。

問：發(fā)件箱非本人操作 發(fā)送出去多封垃圾郵件 請立刻排查

答：您好，大量發(fā)送到qq郵箱郵件，如果不是您操作的，郵箱帳號密碼泄漏，請立刻修改郵箱密碼，非常感謝您長期對我司的支持！

問：后臺是否可以設(shè)置僅限一個IP登錄

問：？

答：您好，只能限制客戶端ip，請在設(shè)置-賬戶安全頁面設(shè)置，如您郵箱不通過客戶端收發(fā)郵件，請通過postmaster帳號管理郵箱關(guān)閉smtp、pop3、imap權(quán)限，非常感謝您長期對我司的支持！

問：這樣設(shè)置是對于單賬戶還是所有賬戶

答：您好，上面設(shè)置是針對單個郵箱，請使用postmaster帳號登錄郵箱管理，設(shè)置ip限制，對所有賬戶都有效，非常感謝您長期對我司的支持！

問：網(wǎng)頁版沒有辦法設(shè)置嗎？一般盜用者不會使用客戶端，都會登陸網(wǎng)頁吧

答：您好，請使用postmaster帳號登錄郵箱管理，對web網(wǎng)頁、客戶端都可以設(shè)置ip限制，對所有賬戶都有效，非常感謝您長期對我司的支持！

問：網(wǎng)站上傳文件，幾十MB文件可以上傳，但是1百多以上一直上傳不了，這個是限制了嗎，并且上傳小文件也很慢，也不報錯，只是一直提示正在上傳。

答：您好，
虛擬主機(jī)上傳大小是100M，太大的文件不建議通過web上傳，容易執(zhí)行超時卡死
同時web上傳會因為網(wǎng)絡(luò)問題傳輸中斷后無法續(xù)傳，建議是考慮FTP上傳然后程序去調(diào)用
非常感謝您長期對我司的支持!

問：可以放寬上傳大小嗎，添加文章上傳附件這個都是普通賬號操作的，ftp我們不方便給到他們

答：您好，抱歉，虛擬主機(jī)是統(tǒng)一限制的，無法調(diào)整上傳大小設(shè)置，非常感謝您長期對我司的支持!

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