問：你好。http://www.new-trinkets.com/en/網(wǎng)站打開亂碼，http://www.new-trinkets.com/en/index.html這樣又是正常的，請(qǐng)幫忙看下什么問題，謝謝,網(wǎng)站英文版首頁(yè)打不開
答：您好， 請(qǐng)重新上傳下 \\database@#@\\Qianbo2009.asp 此文件，
核實(shí)目前空間中此文件無(wú)法識(shí)別導(dǎo)致 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：為什么不能識(shí)別呢，之前其他空間都是正常的呀。而且后臺(tái)都是可以正常打開的，中文首頁(yè)也是正常的呢
答：您好， 中文首頁(yè)訪問的是生成的靜態(tài)頁(yè)面index.html ,
請(qǐng)重新上傳下正確的數(shù)據(jù)庫(kù)文件 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：ip:127.0.0.1 服務(wù)器網(wǎng)站文件點(diǎn)擊右鍵總是沒有反應(yīng)，顯示未響應(yīng)
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┮幌路?wù)器的密碼，我司核實(shí)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，
請(qǐng)問服務(wù)器是否修改過遠(yuǎn)程端口，請(qǐng)?zhí)峁┱_的登錄地址以便我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：剛剛安全組被禁用了，是不是現(xiàn)在這樣就是跟之前一樣了
答：您好，
抱歉，是的，之前禁用是為了遠(yuǎn)程，您再啟用即可，里面規(guī)則是沒有調(diào)整的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好 我不小心恢復(fù)了 網(wǎng)站 現(xiàn)在完全變了 能不能幫我恢復(fù)一下 恢復(fù)到 30分鐘前
問：全部數(shù)據(jù)都沒了 搞得
問：盡快幫我恢復(fù)回來(lái) 我著急啊
問：好多產(chǎn)品都不見了 圖片文件也不見了
答：您好，
如需恢復(fù)，請(qǐng)參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 只能恢復(fù)到備份時(shí)間點(diǎn) 數(shù)據(jù)，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：那幫我恢復(fù)一下也好啊 的數(shù)據(jù)也不對(duì)啊
問：我就是點(diǎn)了一下那個(gè)恢復(fù) 備份 然后他恢復(fù)的數(shù)據(jù)不對(duì)
問：你可以幫我恢復(fù)到 我沒恢復(fù)之前嗎
答：您好， 無(wú)法恢復(fù)到未恢復(fù)之前 ，（系統(tǒng)中只有最近一次 的備份數(shù)據(jù) ）
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：那幫我恢復(fù)到 2022.5.12的時(shí)候也可以啊
問：他這個(gè) 2022.5.12 的數(shù)據(jù)不對(duì)啊 都變成很久之前的了
答：您好，如需恢復(fù)到 請(qǐng)參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 操作 ，
我司對(duì)您之前的操作不清楚，需要您自行核實(shí)處理 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：是不是還得恢復(fù)一下 數(shù)據(jù)庫(kù) 幫我恢復(fù)一下 數(shù)據(jù)庫(kù)
答：您好， 數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)恢復(fù)到 5-12號(hào)的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù) ，
未恢復(fù)前的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已經(jīng)導(dǎo)出一份放置到ftp 根目錄下 mysql-www22huocom-5-18.sql
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：不對(duì)啊 數(shù)據(jù)不對(duì)啊 無(wú)語(yǔ) 急死我了
答：您好， 如需電話溝通，請(qǐng)聯(lián)系電話 轉(zhuǎn) 8297
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：不對(duì)啊 數(shù)據(jù)根本就不是 2022.5.12 時(shí)候的數(shù)據(jù)啊
問：好了 告訴我下
答：您好， 已經(jīng)恢復(fù)，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí)下 ，請(qǐng)盡量在本地電腦保留一份程序備份 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：好的，謝謝，已經(jīng)恢復(fù)正常
答：您好，
不客氣，如果有其它問題，您可以再提交工單；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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