問：你好。http://www.new-trinkets.com/en/網站打開亂碼，http://www.new-trinkets.com/en/index.html這樣又是正常的，請幫忙看下什么問題，謝謝,網站英文版首頁打不開
答：您好， 請重新上傳下 \\database@#@\\Qianbo2009.asp 此文件，
核實目前空間中此文件無法識別導致 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：為什么不能識別呢，之前其他空間都是正常的呀。而且后臺都是可以正常打開的，中文首頁也是正常的呢
答：您好， 中文首頁訪問的是生成的靜態頁面index.html ,
請重新上傳下正確的數據庫文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：ip:127.0.0.1 服務器網站文件點擊右鍵總是沒有反應，顯示未響應
答：您好，
請提供一下服務器的密碼，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，
請問服務器是否修改過遠程端口，請提供正確的登錄地址以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛安全組被禁用了，是不是現在這樣就是跟之前一樣了
答：您好，
抱歉，是的，之前禁用是為了遠程，您再啟用即可，里面規則是沒有調整的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我不小心恢復了 網站 現在完全變了 能不能幫我恢復一下 恢復到 30分鐘前
問：全部數據都沒了 搞得
問：盡快幫我恢復回來 我著急啊
問：好多產品都不見了 圖片文件也不見了
答：您好，
如需恢復，請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 只能恢復到備份時間點 數據，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那幫我恢復一下也好啊 的數據也不對啊
問：我就是點了一下那個恢復 備份 然后他恢復的數據不對
問：你可以幫我恢復到 我沒恢復之前嗎
答：您好， 無法恢復到未恢復之前 ，（系統中只有最近一次 的備份數據 ）
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那幫我恢復到 2022.5.12的時候也可以啊
問：他這個 2022.5.12 的數據不對啊 都變成很久之前的了
答：您好，如需恢復到 請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 操作 ，
我司對您之前的操作不清楚，需要您自行核實處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是不是還得恢復一下 數據庫 幫我恢復一下 數據庫
答：您好， 數據庫已經恢復到 5-12號的數據庫數據 ，
未恢復前的數據庫數據已經導出一份放置到ftp 根目錄下 mysql-www22huocom-5-18.sql
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：不對啊 數據不對啊 無語 急死我了
答：您好， 如需電話溝通，請聯系電話 轉 8297
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：不對啊 數據根本就不是 2022.5.12 時候的數據啊
問：好了 告訴我下
答：您好， 已經恢復，請再核實下 ，請盡量在本地電腦保留一份程序備份 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，謝謝，已經恢復正常
答：您好，
不客氣，如果有其它問題，您可以再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
