問：您好，,怎么又退回了 不是上傳了嗎？
答：您好，非常抱歉，備案退回是因：廣東 不涉及金融類情況說明模板有調整，相關內容已發送至網站負責人郵箱@qq.com，請重新打印填寫后上傳，以便為您重新提交資料至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶只要下載來了 打印蓋章就行了是嗎？
問：您好，為啥提交前不說
問：您好，能不能發我啊 我再發客戶 客戶都不會操作 也不在電腦旁邊 如何下載出來？ 直接發我 我編輯好 讓客戶打印出來就行了
答：您好，
1.給您帶去不便非常抱歉，目前備案審核要求都是實時更新的，您請及時下載最新的情況說明模板填寫上傳后再提交備案申請，提交后可再次聯系，可為您優先審核上報；
2.請提供您的郵箱，為發送；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，@qq.com
問：您好，發了嗎
問：您好，發了嗎 客戶等著蓋章呢
問：您好，？？？？？？
問：您好，幫忙發下咯
答：您好，情況說明模板已發送至郵箱：@qq.com，請注意查收 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站訪問慢，給予查看
答：您好，
1、我們測試首頁打開2-3秒速度正常，但內頁加載慢，并且樣式無法加載，頁面調用的是https鏈接，主機未部署ssl不支持https訪問，程序源碼附圖配置導致調用https，請聯系網站技術檢查調整。
2、可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署SSL后，等待生效就能支持https訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已購買SSL證書，部署成功后網站不能訪問
問：部署ssl后網站訪問還是慢，給予處理
答：您好，查看網站打開報錯，重新為您調整了asp.net 設置，訪問附圖 查看并未開啟ssl 部署，現在已經為您開啟ssl 部署，請三十分鐘后訪問觀察下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這里應該有個sys.config,沒有刪除操作，但沒有文件了，煩請給予恢復
答：您好，
核實系統4.21 日的備份目錄中無此 sys.config 文件 ，無法恢復此文件 ，
（虛擬主機默認為7 天一次備份，每次備份均會覆蓋之前的備份 ）
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！