問：網站天天打不開，我們要做優化客服反饋幾次了一點用沒有，發個文章轉半天斷開連接又要重新編輯，賬戶下這么多個站 就這個經常性打不開，別說是網絡的問題了，麻煩排查一下問題。,網站天天打不開反饋多少次了
答：您好
問：ping也是你們客服說讓ping的，我記得之前工單也說過禁ping了。你們這客服唉，www.ebingou.cn；www.muor.cn這些的都可以，如果說虛擬機型號不同也有相同的也都沒問題，www.clsqcyp.com；www.boshi58.com；都反饋了N次了，你們的機子幾個號用了那么多，這都一直不解決
答：您好，已經為您更換了，數據遷移中，請過30-60分左右完成 后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的服務器什么情況？是哪個站被D了？
答：您好，受ddos攻擊32GB， 將封停8小時，這邊只能看到這個ip的總流量不清楚是哪個站點被攻擊了。
非常感謝您長期對我司的支持！
問： 看監控信息很正常啊 沒有異常啊？
答：您好，流量到機房防火墻就已經封停了，所以服務器里的監控是看不到的，ddos攻擊可以訪問這個地址：
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275 了解，非常感謝您長期對我司的支持！
問：html頁面中 一次只能上傳4個文件 在哪里修改 max_file_uploads的值？改成100
答：您好，抱歉，windows系統的虛擬主機不支持自定義修改php.ini里的相關參數，用戶可通過虛擬主機管理–管理–更換機房–把主機的操作系統選擇linux系統，然后設置php版本為php5.3及以上版本，然后進入虛擬主機管理–管理–文件管理–others目錄–編輯里面的php.ini里的內容max_file_uploads即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更改操作系統為linux系統 影響現在正在使用的系統嗎？
答：您好，
升級為linux也是支持運行Php的，如果您沒有其他腳本的程序，升級過去沒有影響
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現有的文件和數據庫 都不受影響嗎？
答：您好，不影響的，文件和數據庫會自動遷移的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：也就是說，遷移之后現在的網站能正常訪問吧，大概遷移需要多長時間？
答：您好，
現在查看已經遷移完成了，請您核實是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
