問：網(wǎng)站天天打不開，我們要做優(yōu)化客服反饋幾次了一點(diǎn)用沒有，發(fā)個(gè)文章轉(zhuǎn)半天斷開連接又要重新編輯，賬戶下這么多個(gè)站 就這個(gè)經(jīng)常性打不開，別說是網(wǎng)絡(luò)的問題了，麻煩排查一下問題。,網(wǎng)站天天打不開反饋多少次了
答：您好
問：ping也是你們客服說讓ping的，我記得之前工單也說過禁ping了。你們這客服唉，www.ebingou.cn；www.muor.cn這些的都可以，如果說虛擬機(jī)型號不同也有相同的也都沒問題，www.clsqcyp.com；www.boshi58.com；都反饋了N次了，你們的機(jī)子幾個(gè)號用了那么多，這都一直不解決
答：您好，已經(jīng)為您更換了，數(shù)據(jù)遷移中，請過30-60分左右完成 后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我的服務(wù)器什么情況？是哪個(gè)站被D了？
答：您好，受ddos攻擊32GB， 將封停8小時(shí)，這邊只能看到這個(gè)ip的總流量不清楚是哪個(gè)站點(diǎn)被攻擊了。
非常感謝您長期對我司的支持！
問： 看監(jiān)控信息很正常啊 沒有異常啊？
答：您好，流量到機(jī)房防火墻就已經(jīng)封停了，所以服務(wù)器里的監(jiān)控是看不到的，ddos攻擊可以訪問這個(gè)地址：
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275 了解，非常感謝您長期對我司的支持！
問：html頁面中 一次只能上傳4個(gè)文件 在哪里修改 max_file_uploads的值？改成100
答：您好，抱歉，windows系統(tǒng)的虛擬主機(jī)不支持自定義修改php.ini里的相關(guān)參數(shù)，用戶可通過虛擬主機(jī)管理–管理–更換機(jī)房–把主機(jī)的操作系統(tǒng)選擇linux系統(tǒng)，然后設(shè)置php版本為php5.3及以上版本，然后進(jìn)入虛擬主機(jī)管理–管理–文件管理–others目錄–編輯里面的php.ini里的內(nèi)容max_file_uploads即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更改操作系統(tǒng)為linux系統(tǒng) 影響現(xiàn)在正在使用的系統(tǒng)嗎？
答：您好，
升級為linux也是支持運(yùn)行Php的，如果您沒有其他腳本的程序，升級過去沒有影響
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)有的文件和數(shù)據(jù)庫 都不受影響嗎？
答：您好，不影響的，文件和數(shù)據(jù)庫會自動遷移的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：也就是說，遷移之后現(xiàn)在的網(wǎng)站能正常訪問吧，大概遷移需要多長時(shí)間？
答：您好，
現(xiàn)在查看已經(jīng)遷移完成了，請您核實(shí)是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
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