問:用的是DDoS高防的產(chǎn)品,提示解封了,網(wǎng)站怎么還是不能訪問呢,doss防護(hù)技術(shù)咨詢
答:您好,
我們核實(shí)高防服務(wù)器上無法和您的127.0.0.1真實(shí)IP 80端口進(jìn)行通訊,導(dǎo)致訪問提示504錯(cuò)誤。
還請您核實(shí)下服務(wù)器上是否對125.65.108.*/116.140.34.*/61.188.39.*/122.114.96.* 這些IP段進(jìn)行放行,否則將無法正常訪問。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我這邊沒做這方面是的設(shè)置呀
問:之前都能正常訪問,提示封停后,解封就不能訪問
答:您好,
您的這個(gè)域名CC攻擊還是一直在持續(xù),防火墻上已經(jīng)攔截了很多IP 。
但是目前核實(shí)域名訪問不了的主要原因還是在高防服務(wù)器上無法和您的回原IP進(jìn)行正常通訊導(dǎo)致,我們在高防服務(wù)器上無法ping通127.0.0.1 同時(shí)也無法和127.0.0.1 的80端口通信。
所以還得讓您那邊源服務(wù)器上檢查一下是否有攔截,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我直接解析網(wǎng)站可以訪問
答:您好,
您現(xiàn)在將域名解析修改回來吧,目前我們核實(shí)在服務(wù)器上已經(jīng)可以和您的服務(wù)器正常通訊了。
同時(shí)將您的域名做host指向到高防IP地址,測試訪問也已經(jīng)無問題。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:很上一次問題一樣,解封后還是不能訪問
答:您好,已經(jīng)可以正常訪問,您說的是什么無法訪問,請?zhí)峁┚唧w的測試方法,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不能解封的話 能不能退呢 我買其它平臺的產(chǎn)品
答:您好,抱歉,我們已為您向機(jī)房特殊申請,現(xiàn)已解封。
另外請檢查源主機(jī)網(wǎng)絡(luò)不要攔截屏蔽該防護(hù)IP,非常感謝您長期對我司的支持!
問:源服務(wù)器沒攔截呀
答:您好,我們檢測高防服務(wù)器上無法ping通您源站IP:127.0.0.1 無法與其建立通信, 所以還得讓您那邊源服務(wù)器上檢查一下是否有攔截,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我看狀態(tài)還是封停狀態(tài)
答:您好,這個(gè)頁面顯示狀態(tài)問題,IP實(shí)際是通的沒有封停,原主機(jī)與高防需要能正常通信網(wǎng)站才可訪問的,請聯(lián)系源站人員檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:高防ip 解封了 網(wǎng)站還是不能訪問 www.jzgang.com
答:您好,目前測試訪問顯示,查看該域名解析到的是,嘗試做host指向到高防節(jié)點(diǎn)后訪問會(huì)報(bào)錯(cuò)504,麻煩您核實(shí)一下源服務(wù)器上檢查一下是否有攔截,請把下列ip125.65.108.*/116.140.34.*/61.188.39.*/122.114.96.*加入白名單
非常感謝您長期對我司的支持!