問：您好，,怎么就莫名其妙的被注銷了，請查看一下原因
問：您好，上次核實已經是處理過的
答：您好，請提供單位名稱，域名，備案號等為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.gstder.com
答：您好，1，域名目前在工信部網站beian.miit.gov.cn 查詢是有備案記錄的，但備案已未在我司接入；
問：檢測受攻擊但是找不到訪問路徑是怎么回事
答：您好，1、我們檢查您的網站，比如js地址：http://www.jsdhgz.com/templets/hs/js/jquery-1.11.1.min.js，
問：域名到期沒續費被其他人惡意注冊，備案信息還是我們公司的
答：您好，域名曾有備案過，建議請將備案信息注銷，請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前不定期重啟 昨天給關閉更新之后今天又重啟了
答：您好，1. 請提供正確登錄服務器的密碼，核實此zggn4kq3 密碼無法遠程登錄
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好， 核實今天服務器并未重啟 ，附圖，核實為昨天系統更新重啟過 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我天昨天開啟的服務今天怎么全都關閉了
問：不管是今天還是昨天 你們昨天解決過的重啟問題之后 怎么還會重啟
問：昨天解決之后到現在還沒有一天 的時間又重啟
答：您好， 已經為您禁用了系統自動更新，請定期手工更新操作系統，若有服務未啟動的，請重新開啟下，或告知我司需要啟動哪些服務我司協助啟用，系統將不會再由于自動更新重啟，請再觀察下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我這服務器能降低配置后續費么
答：您好，1、檢查服務器ip：127.0.0.1 會在過期，若您服務器系統運行正常，強烈建議您繼續保持此服務器配置進行續費。2、若您確需降低服務器配置，建議您在服務器到期前幾天，先降低服務器配置后，再進行續費。
降低服務器配置流程：登錄我司會員管理中心《業務管理–服務器管理–升級》將配置劃到您需要降低的配置，然后選擇《升級這個配置》即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：那取消68一月的銅牌服務呢，在那申請
答：您好，建議在服務器過期前幾天，提交一個工單，申請取消銅牌服務。
若您現在就需要取消，可再次回復此工單，”授權取消銅牌服務“我們為您取消。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：取消話續費時候費用扣除該部分吧？
答：您好，簡單來說：取消銅牌服務的話，那么續費就不會扣除此服務的費用了。
若您現在就需要取消，可再次回復此工單，”授權取消銅牌服務“我們為您取消。
非常感謝您長期對我司的支持!