問：您好，公司名稱變更，備案怎么操作,公司名稱變更，備案怎么操作
答：您好，1，如是單位更名，請將備案信息修改為更名后的單位信息提交最新資料至管局審核（變更備案期間不影響域名使用）；
2，變更流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
提交變更圖片資料時還需提供更名書，更名書獲取請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ；
3，請注意域名所有者也需過戶到新單位名稱下，請在域名管理 /聯系域名注冊商核對并修改域名所有者后再用于備案提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站打開慢，甚至打不開！！！.com
答：您好，測試站點：https://.com/ 可以打開，首頁加載速度也是較為不錯的，
附圖：建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個瀏覽器）再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請您做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令:ping www..com 回車，參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727，進一步為您核實。
問：
答：您好，請您重新再試下，如仍無法訪問，請本地瀏覽器訪問 127.0.0.1 看下提示什么，同時 參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 檢測127.0.0.1 一分鐘左右結果反饋下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，虛擬主機（只有網站應用）的話，貴公司能否提供殺毒和日志審計服務？
答：您好，虛擬主機沒有提供殺毒和日志審計服務，虛擬主機有提供網站日志文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，那么虛擬主機所在的主機的殺毒，是你們自己進行的嗎？一般多久一次，會掃描客戶保存的網頁文件嗎？
答：您好，
我司服務器有自主安全系統,會根據特征庫檢測服務器內所有新增文件判斷是否存在木馬后門,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，云峰A型虛擬主機可以安裝安全狗、云鎖等安全軟件嗎？
答：您好， 虛擬主機不支持安裝云鎖和安全狗 ，獨立云服務器支持安裝云鎖和安全狗 ，建議選購云服務器 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我看服務標準說明中，實時文件防病毒保護，黑客入侵檢測，IIS 應用防火墻，自動抵抗各類病毒、攻擊，這些服務在云峰A型虛擬主機、獨享型云虛擬主機都有嗎？
答：您好，
這些功能都有的，可以自動攔截大部分的攻擊和惡意注入等，但不是100%能攔截；若站點程序本身存在漏洞，那么可能因程序漏洞被掛馬，這種情況要徹底解決還是要聯系程序人員修復程序漏洞；非常感謝您長期對我司的支持!