問：你好，我這邊是咱們代理商，我們網站通過api和咱們系統對接管理產品，但是使用過程有個問題想咨詢下：
創建模版的時候看到有提示“閑置模板最多200個” ，而我們平臺會員數量較多，有的客戶實名認證但是未購買產品等原因導致模版閑置，請問此數量可否解除或者有其它辦法增加數量？,咨詢代理閑置模版數量問題
答：您好，
2. 如確實需要增加閑置模板數量，可付費購買，0.5元/個模板，可授權我司扣費調整增加數量,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我記得實名認證接口應該收費不到0.2吧，我這邊確實對接了很多注冊商接口，你們看能不能優惠，如果實在不行的話我再考慮下
答：您好，
2.目前查看您的閑置模板還有很多，一般來說200個不會超過的，還請您放心,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們這邊做咱們代理也有8年了，最近一直沒有對接咱們的接口，目前我們平臺存量會員數量上萬，而開展業務都是以先實名認證創建模版開始的，所以如果開始啟用咱們接口200個肯定不夠用的，先這樣吧，謝謝。
答：您好，不客氣的，也非常感謝您的支持！
問：系統對接了郵件系統，不能正常發郵件了
登錄郵箱后，已發郵件看今天下午還有發送記錄，不清楚為什么現在一個也發不了拉
答：您好，不能發送原因是您這個郵箱發送郵件被系統監控的原因，請明天修改郵箱密碼就可以恢復正常發送了，謝謝
我司郵局有嚴格監控，請勿群發或者發送廣告郵件，謝謝
問：可以不限制我這郵件發送嗎？高峰期催審專家評審要發大量的郵件呢
答：您好，已經幫您申請解鎖了，請您再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這塊我們代碼沒動呢，昨天下午四點多后就不能發了，您那邊是不是做了什么調整？麻煩再查一下？現在發了郵件登錄郵箱后已發短信里根本就沒有了
答：您好，并沒有做其他調整，郵箱狀態正常，您可以使用客戶端連接核實下：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵件好像又發不了呢，麻煩再看看，老發不了郵件很頭疼啊
答：您好，系統反垃圾策略檢測到該郵箱發送量大并且主題相似暫限制smtp功能，請您反饋下該郵箱主要用途及日發信量以便評估調整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們就是做評審論文的，催審郵件標題大都類似，經常一次性發很多，麻煩不要限制
問：到底能不能解決呢？
答：您好，已經將 觸發限制的上限設置到每天 700 封, 您可以合理安排通知郵件的數量,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就不能多設置一點或者不限制嗎？高峰期有三百多個學校使用系統，平均一個學校才發兩封郵件？光登錄驗證碼都不夠！
答：您好，登錄驗證碼這類用戶郵箱地址都是您的用戶郵箱,這類郵箱使用edm是最穩定的,有關edm介紹,建議可以看看了解一下,謝謝
http://m.shinetop.cn/web/edm/
問：edm是否可以不限制發送量，隨便發
答：您好，EDM不限制發送數量，是按照成功數計算點數的，點數需要單獨購買，具體的計費規則參考https://edm.myhost.net/help/detail/9/37.html ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：EDM如何對接到系統，麻煩發下說明
答：您好，您可以查看一下
edm 的幫助中心: https://edm.myhost.net/help/ , 和
api 接口說明: https://edm.myhost.net/help/detail/10/14.html
使用發信api可以完成對指定有郵箱發送模版郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
