問：如題，本機(jī)用的國內(nèi)移動寬帶,ssh連不上 ping都不通
答：您好，
目前鏡像安裝失敗，
1、原因 您的鏡像所在集群是my-2 ,您服務(wù)器集群是my10G-1 , 請將鏡像復(fù)制到 my10g-1 ，如圖
2、或者如果服務(wù)器沒有數(shù)據(jù)，也可以將服務(wù)器為您換到 my-2集群 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 127.0.0.1 這一臺和鏡像是在一個 域，我看到創(chuàng)建主機(jī)也失敗了。
127.0.0.1這一臺能不能退了？我重新買
答：您好，1、127.0.0.1 這臺服務(wù)器已經(jīng)安裝成功，因為需要您通過控制臺設(shè)置ip ，請參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720
2、127.0.0.1 這臺可以為您遷移到和 鏡像同集群，然后就可以重裝鏡像了。 請確認(rèn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛我還買過一臺127.0.0.1都是沒有設(shè)置過ip就直接可以啟動起來進(jìn)行寶塔登錄。
我們這個賬號還沒來得及實名認(rèn)證，不鞥能使用web控制臺，
你幫我把這兩臺重新創(chuàng)建主機(jī)一下，像我最先那一臺一樣選擇了自定義鏡像，直接購買后就能啟動運(yùn)行，謝謝
問：127.0.0.1 需要遷移重裝鏡像
問：mysql服務(wù)器每天都會重啟，看磁盤IO數(shù)據(jù)比較高，然后就重啟了，重啟后，磁盤IO數(shù)據(jù)明顯下降，請問是不是你們服務(wù)器端有磁盤限制呀？
答：您好，可以為您調(diào)整更換到資源更充足的集群中觀察，但需要關(guān)機(jī)5分鐘左右，需要請回復(fù)確認(rèn)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以調(diào)整更換，請在中午12點到12點半之間來調(diào)整更換，謝謝。
問：為什么不能無縫調(diào)整更換，每次做調(diào)整還要停止服務(wù)，你們35.com的網(wǎng)站也是這樣關(guān)機(jī)停止服務(wù)來操作的嗎？
答：您好，有些調(diào)整需要關(guān)機(jī)，有些調(diào)整不用關(guān)機(jī)，當(dāng)前要給您做的調(diào)整需要關(guān)機(jī)操作，中斷3-5分鐘。
問：好吧 說不過你 中午12點后切換吧 給切換個好的的集群啊 不能總是出問題 謝謝
答：您好，已經(jīng)切換, 請再觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案承諾書上傳不規(guī)范，怎么才能重新上傳這個呢？
答：您好，可刷新后再掃碼進(jìn)行上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，1，您提交的是首次備案申請，需法人手機(jī)以及網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)都完成短信驗證；
驗證規(guī)則請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ；
2，預(yù)計半個小時到一個小時您備案所留手機(jī)、會分別收到驗證碼，請收到后輸入對應(yīng)負(fù)責(zé)人信息完成驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
