問：打不開了，顯示服務器配置錯誤,您好，網站顯示服務器配置錯誤
答：您好，域名對應主機ftp：根目錄下面沒有任何文件，請您核實一下。請將程序上傳到www目錄下面，再測試一下訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：能看到啥時候刪除的么，這個之前一直可以打開了，沒動過服務器
答：您好，查看文件管理器日志 有刪除的操作，請您核實一下是否是貴司內部直接刪除的。
若本地有程序備份，您可以重新上傳到主機，并且修改主機ftp密碼 再觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個我一直沒動過啊，能看到這個IP地址是我常用IP么？如果被別人惡意刪除還能找到原先的程序不？
答：您好，這邊不清楚是否是您本地常用ip，這個ip127.0.0.1歸屬地是：陜西 電信
您可以訪問這個地址：https://www.ip138.com/ 查看您本地ip地址是多少。
虛擬主機只有最近幾天的備份，這邊查看備份里也是空的，是無法恢復到六月份刪除之前的數據了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我在這家公司負責維護，現在要注冊的是自己的，咋辦？有沒有辦法提交上去啊
答：您好，1，通過手機號碼查詢手機號碼已用于不同主體提交備案，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可是后臺并沒有修改電話的功能啊
問：您好，另外，如果變更主體信息，需不需要重新拍照什么的
答：您好，
1.因修改原備案信息和新增網站，不能同時進行，此需要您先點擊： 撤銷新增網站申請，您再點擊：備案信息–修改主體/修改網站，將號碼修改準確提交管局通過后再進行新增網站提交；
2.變更備案也是需上傳最新的備案圖片資料的，變更流程可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這個二級域名wxshop.zqkj.net.cn申請的SSL證書是不是不完整，導致騰訊小程序會顯示不出小程序。
答：您好，
問：之前我們wx.zqkj.net.cn這個SSL也是直接到申請的“域名型（DV）”這種，部署在上面，之后發現也是小程序無法顯示，這邊在網上看了是SLL證書不完整的原因，然后我們在云服務器里面直接申請“證書品牌：Let\’s Encrypt”這種的，部署完之后小程序就可以訪問了，我們現在另外一個wxshop.zqkj.net.cn申請的也是“域名型（DV）”這種，現在就出現同樣一種情況，小程序無法顯示。
答：您好，
您如果可以檢測到證書異常，可以截圖我司核實一下
非常感謝您對我司的支持！
