問(wèn)：打不開(kāi)了，顯示服務(wù)器配置錯(cuò)誤,您好，網(wǎng)站顯示服務(wù)器配置錯(cuò)誤

答：您好，域名對(duì)應(yīng)主機(jī)ftp：根目錄下面沒(méi)有任何文件，請(qǐng)您核實(shí)一下。請(qǐng)將程序上傳到www目錄下面，再測(cè)試一下訪問(wèn)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：能看到啥時(shí)候刪除的么，這個(gè)之前一直可以打開(kāi)了，沒(méi)動(dòng)過(guò)服務(wù)器

答：您好，查看文件管理器日志  有刪除的操作，請(qǐng)您核實(shí)一下是否是貴司內(nèi)部直接刪除的。
若本地有程序備份，您可以重新上傳到主機(jī)，并且修改主機(jī)ftp密碼 再觀察。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)我一直沒(méi)動(dòng)過(guò)啊，能看到這個(gè)IP地址是我常用IP么？如果被別人惡意刪除還能找到原先的程序不？

答：您好，這邊不清楚是否是您本地常用ip，這個(gè)ip127.0.0.1歸屬地是：陜西 電信
您可以訪問(wèn)這個(gè)地址：https://www.ip138.com/ 查看您本地ip地址是多少。
虛擬主機(jī)只有最近幾天的備份，這邊查看備份里也是空的，是無(wú)法恢復(fù)到六月份刪除之前的數(shù)據(jù)了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，我在這家公司負(fù)責(zé)維護(hù)，現(xiàn)在要注冊(cè)的是自己的，咋辦？有沒(méi)有辦法提交上去啊

答：您好，1，通過(guò)手機(jī)號(hào)碼查詢手機(jī)號(hào)碼已用于不同主體提交備案，

非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，可是后臺(tái)并沒(méi)有修改電話的功能啊

問(wèn)：您好，另外，如果變更主體信息，需不需要重新拍照什么的

答：您好，
1.因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，不能同時(shí)進(jìn)行，此需要您先點(diǎn)擊：  撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)，您再點(diǎn)擊：備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站，將號(hào)碼修改準(zhǔn)確提交管局通過(guò)后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交；
2.變更備案也是需上傳最新的備案圖片資料的，變更流程可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我這個(gè)二級(jí)域名wxshop.zqkj.net.cn申請(qǐng)的SSL證書(shū)是不是不完整，導(dǎo)致騰訊小程序會(huì)顯示不出小程序。

答：您好，

問(wèn)：之前我們wx.zqkj.net.cn這個(gè)SSL也是直接到申請(qǐng)的“域名型（DV）”這種，部署在上面，之后發(fā)現(xiàn)也是小程序無(wú)法顯示，這邊在網(wǎng)上看了是SLL證書(shū)不完整的原因，然后我們?cè)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器里面直接申請(qǐng)“證書(shū)品牌：Let\’s Encrypt”這種的，部署完之后小程序就可以訪問(wèn)了，我們現(xiàn)在另外一個(gè)wxshop.zqkj.net.cn申請(qǐng)的也是“域名型（DV）”這種，現(xiàn)在就出現(xiàn)同樣一種情況，小程序無(wú)法顯示。

答：您好，
您如果可以檢測(cè)到證書(shū)異常，可以截圖我司核實(shí)一下
非常感謝您對(duì)我司的支持！





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