問：您好，登錄用戶名:********** 備案號：蘇ICP備號 主辦單位名稱：鹽城 大豐宇力機械制造有限公司 備案域名:ycyuli.com 申請人姓名： 楊建鋒 電話：
,備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼！
答：您好，申請表中日期請補充填寫，域名請?zhí)顚懺谖宜窘尤?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名：dfyljx.com,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，您請聯(lián)系備案負責人楊女士： 獲取備案賬戶用戶名和密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.m.cool域名解析不生效，請幫忙排查解決
答：您好，測試解析生效且轉(zhuǎn)發(fā)成功，請您清除電腦緩存重試下。若還是不行請您提供ping值截圖及訪問報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping m.cool 與 ping www.m.cool的截圖是不一樣的， 前者是正確的，后者是錯誤的，現(xiàn)在還指向售賣網(wǎng)站。
答：您好，
查看此域名您上午修改了dns為我司默認，又設(shè)置了新的域名解析，dns變更一般是0-48小時生效，各地 生效時間不同，請您耐心等待下您所在地解析生效。或您可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 教程更改本機dns,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我們看看這臺服務(wù)器上的6個網(wǎng)站 如果站點有木馬文件、非法信息、垃圾文件，幫我們清除干凈后把完全干凈的文件夾壓縮放到原目錄里備份一下，有問題請撥打手機號
答：您好，該工單服務(wù)只針對一個站點，多個站點將多次扣費。這邊建議您登錄云鎖中使用一鍵巡檢功能進行掃描檢查，或者在本地下載安裝 https://www.hws.com/soft/kill/ 云查殺功能連接每個站點ftp后進行掃描清理,
如確實需我司為您逐一檢查，6個站點可以為您申請優(yōu)惠扣除4次金牌服務(wù)處理，如需要請回復確認，清理非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛是已經(jīng)扣除一次金牌服務(wù)了嗎 我提交工單前看還有5次 5次一共可以清理幾個站點
問：可以電話溝通嗎
答：您好，本工單提交時已扣除1次，即再扣除3次可處理，如需要請回復確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：5次金牌一共可以清理幾個站點
問：可以電話溝通嗎
答：您好，已溝通，5次可以檢查清理8個站點同時可將清理后程序文件打包備份在根目錄下，但須正常工作時間（9:00-17:00）處理，請您提出需要檢查的站點回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
