問:由于沒有及時(shí)續(xù)費(fèi),此站點(diǎn)現(xiàn)在找不到了,不在我的平臺(tái)下了。能否麻煩幫我找到,然后我重新續(xù)費(fèi)上 謝謝!,云建站忘記續(xù)費(fèi)了 目前被刪除了
答:您好,經(jīng)核實(shí),此云建站主機(jī)主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng),已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除,無法續(xù)費(fèi)。
問:你好,我在阿里云平臺(tái)競(jìng)拍成功一個(gè)刪除域名,是由貴司搶注成功的,因?yàn)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名要轉(zhuǎn)移到阿里云平臺(tái)需要漫長(zhǎng)的65天時(shí)間,我想請(qǐng)問貴司,有沒有辦法可以提前幫我設(shè)置解析?或者把域名留在我在貴司的賬號(hào)下面?
我有在阿里云發(fā)起工單,他們應(yīng)該有跟你們聯(lián)系過,但是我得到阿里云的回復(fù)是貴司這邊拒絕提供提前解析。
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名我們查一下。
問:你好,域名是一個(gè)刪除域名,我25號(hào)在阿里云搶注成功:tanzuji.com.cn
答:您好,抱歉,tanzuji.com.cn 該域名我司其他用戶的域名,我們不能幫替設(shè)置解析。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:現(xiàn)在域名還沒轉(zhuǎn)入阿里云,當(dāng)然顯示你們貴司的其他信息。請(qǐng)問你有沒有看清我的問題?
問:我是在阿里云平臺(tái)的競(jìng)拍得標(biāo)者,原則上我肯定是不能直接與你們聯(lián)系。我只是想跟你們確認(rèn)一下,像我這種在阿里云平臺(tái)競(jìng)拍成功的域名,貴司能否協(xié)助提前設(shè)置解析?如果可以提前設(shè)置解析,我自然是要找阿里云來與你們溝通解析事宜。如果不可以提前設(shè)置解析,那我就干等漫長(zhǎng)的65天,域名會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入阿里云。
答:您好,抱歉,因我司不清楚該域名用戶的交易情況,故無法為您直接提供設(shè)置解析。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你無須知道該域名的交易情況,我也不可能單單靠這個(gè)工單直接找你就能解析這個(gè)域名,我自然知道這個(gè)是絕對(duì)不現(xiàn)實(shí)的。
我只是想知道,你們搶注成功的域名,能不能通過競(jìng)拍成功的合作伙伴(阿里云)的申請(qǐng),來提前解析得標(biāo)的域名?
問:你只需要回復(fù) 能 或者 不能 就好了。如果能,我會(huì)找阿里云,讓阿里云向你們發(fā)起申請(qǐng);如果不能,我關(guān)閉工單,等待65天該域名會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入阿里云。
答:您好,抱歉, 域名在我司其他用戶賬號(hào)下管理,設(shè)置解析需要該用戶設(shè)置,我司不能替操作解析。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!