問：您好，先取消接入兩個網站的備案后再提交備案的修改，這個時候會提示取消接入的那兩個網站不能正常訪問，取消接入后列表中看不到了，也不能點注銷,取消接入兩個網站的備案后再提交備案的修改
答：您好，取消接入不是直接注銷備案，只是將對應網站信息從我司系統刪除，但在工信部網站beian.miit.gov.cn 還能查詢到備案記錄，若實際域名已經不再使用，應申請注銷對應網站備案號；
若需繼續申請注銷網站，只能至管局網站www.028icp.com 注冊賬戶，點擊：注銷備案操作，向管局提交書面注銷備案申請材料，管局收到后，會在5個工作日內協助核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，管局網站的用戶賬戶不是用的三五互聯的賬號，是否需要單獨注冊，有什么要求嗎
答：您好，您需在管局網站www.028icp.com 自己注冊一個登錄賬號，注冊賬號無特殊要求,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我怎么能轉出我的域名？
答：您好，
另，請問是什么原因需要轉出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名管理和使用上有任何問題，均可反饋給專員協助您處理的。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：除了域名以外 網站包括備案等等都已經轉移到阿里云。我剛才打 無人接聽
答：您好，建議您稍后再嘗試聯系下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不需要了，我只想盡快轉出域名。
剛才又打了幾次電話，都沒打通。
答：您好，您請提供下您的具體聯系方式，我們為您轉達給對方與您聯系。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的微信 加我微信謝謝。
答：您好，我們將為您轉達給對方，您請多留意消息或者晚點再試試電話撥打。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我多次撥打你們電話沒有人接聽，也沒有人加我微信，這是怎么回事？
答：您好，已再次為您轉達，請您晚點留意微信消息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站已經被阻止訪問因未及時變更備案資料域名被列入異常名單網站打不開備案沒問題 也沒有郵件也沒提示就關閉我網站，你們搞什么？
答：您好，
請提供具體的域名信息,我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名www.hlcad.com
答：您好，
1.核查域名hlcad.com在2021年4月被工信部檢出，網頁標題名稱：上海棱鏡軟件有限公司-中國企業加密軟件知名品牌與備案時填報的網站名稱：棱鏡軟件有限公司不一致，以及非國家級單位或未取得國家級監管單位批文等情況，網頁標題名稱不能使用：中國、中華等字樣，通知后未按時完成整改，網站已阻斷訪問；
2.核查在有分別給用戶發送過短信、微信、郵件通知，通知后仍未按時完成整改的，網站才會臨時阻斷訪問；
3.域名hlcad.com已為您臨時解除阻斷，您請在下周一上午9點前完成整改，調整網頁名稱為：棱鏡軟件有限公司，若未按時完成整改，域名將再次被阻斷訪問；
4.若域名hlcad.com實際為上海棱鏡軟件有限公司網站使用，需將此域名從常州棱鏡軟件有限公司備案主體下刪除后，重新使用上海棱鏡軟件有限公司名義申請備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：中國兩字早就去掉了
答：您好，只是移除中國字樣是不行的，管局要求是：a.網頁實際名稱與備案填報網站名稱一致，非國家級單位網站名稱不得使用國字頭等命名，網頁實際內容與備案主體經營范圍相符；