問：您好，先取消接入兩個網(wǎng)站的備案后再提交備案的修改，這個時候會提示取消接入的那兩個網(wǎng)站不能正常訪問，取消接入后列表中看不到了，也不能點注銷,取消接入兩個網(wǎng)站的備案后再提交備案的修改
答：您好，取消接入不是直接注銷備案，只是將對應(yīng)網(wǎng)站信息從我司系統(tǒng)刪除，但在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 還能查詢到備案記錄，若實際域名已經(jīng)不再使用，應(yīng)申請注銷對應(yīng)網(wǎng)站備案號；
若需繼續(xù)申請注銷網(wǎng)站，只能至管局網(wǎng)站www.028icp.com 注冊賬戶，點擊：注銷備案操作，向管局提交書面注銷備案申請材料，管局收到后，會在5個工作日內(nèi)協(xié)助核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，管局網(wǎng)站的用戶賬戶不是用的三五互聯(lián)的賬號，是否需要單獨注冊，有什么要求嗎
答：您好，您需在管局網(wǎng)站www.028icp.com 自己注冊一個登錄賬號，注冊賬號無特殊要求,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我怎么能轉(zhuǎn)出我的域名？
答：您好，
另，請問是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名管理和使用上有任何問題，均可反饋給專員協(xié)助您處理的。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：除了域名以外 網(wǎng)站包括備案等等都已經(jīng)轉(zhuǎn)移到阿里云。我剛才打 無人接聽
答：您好，建議您稍后再嘗試聯(lián)系下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不需要了，我只想盡快轉(zhuǎn)出域名。
剛才又打了幾次電話，都沒打通。
答：您好，您請?zhí)峁┫履木唧w聯(lián)系方式，我們?yōu)槟D(zhuǎn)達給對方與您聯(lián)系。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的微信 加我微信謝謝。
答：您好，我們將為您轉(zhuǎn)達給對方，您請多留意消息或者晚點再試試電話撥打。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我多次撥打你們電話沒有人接聽，也沒有人加我微信，這是怎么回事？
答：您好，已再次為您轉(zhuǎn)達，請您晚點留意微信消息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站已經(jīng)被阻止訪問因未及時變更備案資料域名被列入異常名單網(wǎng)站打不開備案沒問題 也沒有郵件也沒提示就關(guān)閉我網(wǎng)站，你們搞什么？
答：您好，
請?zhí)峁┚唧w的域名信息,我司協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名www.hlcad.com
答：您好，
1.核查域名hlcad.com在2021年4月被工信部檢出，網(wǎng)頁標題名稱：上海棱鏡軟件有限公司-中國企業(yè)加密軟件知名品牌與備案時填報的網(wǎng)站名稱：棱鏡軟件有限公司不一致，以及非國家級單位或未取得國家級監(jiān)管單位批文等情況，網(wǎng)頁標題名稱不能使用：中國、中華等字樣，通知后未按時完成整改，網(wǎng)站已阻斷訪問；
2.核查在有分別給用戶發(fā)送過短信、微信、郵件通知，通知后仍未按時完成整改的，網(wǎng)站才會臨時阻斷訪問；
3.域名hlcad.com已為您臨時解除阻斷，您請在下周一上午9點前完成整改，調(diào)整網(wǎng)頁名稱為：棱鏡軟件有限公司，若未按時完成整改，域名將再次被阻斷訪問；
4.若域名hlcad.com實際為上海棱鏡軟件有限公司網(wǎng)站使用，需將此域名從常州棱鏡軟件有限公司備案主體下刪除后，重新使用上海棱鏡軟件有限公司名義申請備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：中國兩字早就去掉了
答：您好，只是移除中國字樣是不行的，管局要求是：a.網(wǎng)頁實際名稱與備案填報網(wǎng)站名稱一致，非國家級單位網(wǎng)站名稱不得使用國字頭等命名，網(wǎng)頁實際內(nèi)容與備案主體經(jīng)營范圍相符；
