問：新域名mingxintong.com,我的代理平臺換了域名了，怎么都一天了現在還是不能訪問
答：您好，當前測試您的網站可以正常訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你給的網址打不開啊
答：您好，我司為您提供的地址其是百度官方地址，請問您對應訪問具體有什么錯誤提示，并您該地址也無法訪問，建議您可以聯系您本地網絡運營商核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
也請問您訪問您代理平臺域名時有什么報錯提示，您可以提供一下報錯截圖，并您也可以直接使用ie瀏覽器訪問一下ip127.0.0.1，看看是否可以訪問到403的錯誤頁面。
問：剛剛購買了一個FSS，想上傳一些文檔，但是不會設置，麻煩技術給予指導。FSS桶名：jiashun-excellent
答：您好
非常抱歉，由于您的賬號并未做實名認證,我們無法進入幫您設置,請訪問 http://m.shinetop.cn/web/user/realnameauth 登錄后做下認證,認證成功后我們協助您設置權限,屆時也會告知您方法 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經實名認證
答：您好
問：后臺打開有問題，登錄不上
答：您好，請問登錄不上有什么報錯嗎，麻煩截圖一下報錯，或者提供一下后臺的地址，登錄用戶名和密碼，我司測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，查看您是asp的程序，請提供一下后臺的登錄地址
非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.sxgkdq.net/cghndrdfg
答：您好，查看驗證碼報錯404www\\inc目錄下沒有checkcode.asp，但是主機備份里有，請核實一下您是否做過什么操作，并可參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 恢復單個checkcode.asp文件，如果您要多個文件恢復，建議先備份當前程序
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，新注冊的域名怎么獲得備案碼，第一次操作找不到
答：您好，
問：您好，沒使用服務器的情況下 不能備案嗎
答：您好，是的，根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機/服務器服務商提交，且備案時需要填報主機/服務器信息，若還未購買主機/服務器等產品，是無法申請網站備案的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 香港服務器是免備案的 沒有備案碼吧
答：您好，是的；因為所在地機房要求不同，香港機房暫未要求備案，暫不提供備案碼；若用戶需要辦理網站備案，可以選擇內地機房主機；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
