問：關(guān)于該云服務(wù)器，想咨詢以下幾個(gè)問題：1.該云服務(wù)器里是否安裝的有病毒軟件？如果有的話，請(qǐng)告知軟件名稱與版本，以及軟件更新的頻度。2.請(qǐng)問是否定期針對(duì)云服務(wù)器進(jìn)行病毒檢測等掃描，如有的話，請(qǐng)告知頻度。3.如果發(fā)生意外（例如地震，火災(zāi)或者其他事件等），是否會(huì)對(duì)服務(wù)器造成影響，針對(duì)災(zāi)害是否有什么對(duì)策？4.服務(wù)器里的系統(tǒng)相關(guān)設(shè)置的備份的頻度請(qǐng)告知。
以上，麻煩請(qǐng)確認(rèn)后解答一下，謝謝。,關(guān)于云服務(wù)器的安全方面咨詢
答：您好，1和2是要看您服務(wù)器內(nèi)部是否有上述安裝殺毒或者防護(hù)軟件的
3.描述場景為不可抗力的災(zāi)害,出現(xiàn)將會(huì)影響服務(wù)器運(yùn)行
4.服務(wù)器當(dāng)前快照基礎(chǔ)云快照,默認(rèn)保存最近兩次備份,如您對(duì)備份有要求,可以升級(jí)為高級(jí)云快照,備份是最近15天內(nèi)的5次備份.謝謝
問：您好，非常感謝您的回答。1和2的問題，如果需要安裝殺毒軟件或者防護(hù)軟件的話，貴公司是否有這方面的服務(wù)以及相關(guān)產(chǎn)品？4的話，默認(rèn)保存最近兩次備份，請(qǐng)問最近兩次備份的周期是多久？比如說3天或者1個(gè)星期這種周期。
麻煩請(qǐng)確認(rèn)，謝謝
答：您好，殺毒軟件防護(hù)軟件需要您自己安裝，推薦安全狗或者云鎖，不推薦qq管家和360安全衛(wèi)士
服務(wù)器備份基礎(chǔ)快照默認(rèn)是最近兩天的備份。
問：www.zazhibeng.cn網(wǎng)站打不開
答：您好， 域名可正常解析，也能正常訪問，未使用我司服務(wù)器。
問：我本地也是這樣
答：您好，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我當(dāng)?shù)乇黄帘危敲茨銈儺?dāng)?shù)匾财帘瘟藛幔銈兛头彩呛臀乙粯拥那闆r呀
問：我本地可以PING到這個(gè)IP，但就是打不開網(wǎng)站
答：您好，
如果您本地測試ping www.zazhibeng.cn可以得到正確的ip地址127.0.0.1，那么說明您本地解析該域名并無問題，該域名沒有解析到我司服務(wù)器，是否可以打開站點(diǎn)的問題需要您聯(lián)系主機(jī)商那邊核實(shí)下；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你們客服打開，PING地址是127.0.0.1
答：您好， 您的內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)較高，這樣的根據(jù)經(jīng)驗(yàn)很容易被移動(dòng)屏蔽的，目前移動(dòng)屏蔽的域名是沒有解除通道的，只能嘗試向您本地移動(dòng)運(yùn)營商反映。并且還不一定解決.
問：服務(wù)器方說是被國內(nèi)墻了
問：
答：您好，香港訪問正常，詳見附圖1，是200 成功狀態(tài) ，但內(nèi)陸訪問是被重置的狀態(tài) ，不排除域名被墻 ，只有通過用內(nèi)陸主機(jī)做備案才可徹底解決被墻的問題 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我現(xiàn)在備案，可以解決此問題嗎
問：另外申請(qǐng)ssl證書有用嗎，是否就能打開
答：您好，等待備案通過后即可 ，備案需要1個(gè)多星期左右時(shí)間 ，且需要使用國內(nèi)主機(jī) ，另，ssl證書無法完全解決此問題 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：備案好了，網(wǎng)站也放到國內(nèi)服務(wù)器上了，是否就可以解除墻了，
答：您好，可以的 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
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