問：為什么網站上傳圖片，提示服務器發生故障,為什么網站上傳圖片，提示服務器發生故障
答：您好，您提供的截圖無法核實原因 , 需要您聯系網站技術開啟具體報錯提示進行排查.
如需我司協助排查, 需要扣除1次金牌服務, 并提供正確服務器密碼, 以及網站相關登錄信息和操作步驟，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問如何查出，哪些域名暫停解析了？
答：您好，請在域名管理展開高級查詢，在域名狀態處選擇hold 查詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照你的方法，我查了，沒有發現暫停域名停靠的域名？這個跟“域名展示頁”是不同的功能？
答：您好，
域名展示是在管理中心-業務管理-域名管理-域名展示-展示頁域名列表中查看的：
若您遇到了什么問題，請您詳細描述，以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近有域名暫停停放功能使用的通知，這個是什么意思？
問：
答：您好，域名停放:指域名停放到廣告頁面,可以根據點擊產生一定收益。該通知是指該功能暫停，具體請在http://m.shinetop.cn/manager/parkmydomain.asp 查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶那邊開始發聵發送的郵件發不過去，一看是不是郵箱容量滿了，我叫客戶把郵箱里面的郵件及附件清掉一些，客戶清掉后，郵箱容量還是顯示沒有變化，請處理下，急，謝謝，對了，10個用戶的郵箱總容量怎么還是5G呢，是每個用戶的郵箱空間都有5G吧
答：您好，
基礎版總空間大小5G ，核對了用戶使用總量是5G多一點，刪除機制有緩存，主要是避免誤刪除需要恢復郵件，這個程序寫死的。推薦升級到專業版，不限空間大小,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，但客戶那邊其中一個郵箱刪除了1.3G，個人的空間怎么顯示還是使用了那么多，不會清零呢，就是第三張圖片，謝謝！
答：您好，
刪除機制有緩存，主要是避免誤刪除需要恢復郵件，這個程序寫死的。推薦升級到專業版，不限空間大小, 費用差別不大，對比功能上還是有超值的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：hkxyy 到期，如果不續費，可以下載網站內容源碼么？
答：您好，強烈建議您繼續費用。若您確不在使用，請盡快將文件打包下載。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法訪問此網站網址為 http://filemanager.m958.myhost.net/FileManager/main.asp 的網頁可能暫時無法連接，或者它已永久性地移動到了新網址。ERR_INVALID_RESPONSE
下載提示以上信息，怎么解決呢
答：您好，這邊測試登錄正常的，您重啟本地路由器試試呢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩你把整站打包，下載打包那個文件試試（網站很小，10秒就打包好了），我就是在下載打包文件的時候出現錯誤提示的。
問：不用下載整站，要不然太大下載不了，隨便壓縮幾個文件夾，也一樣下載不了。
答：您好，
建議通過ftp 軟件連接空間后下載網站源碼，或打包后的壓縮包文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：空間沒續費，我登錄FTP是空的，看不到內容
答：您好，
主機內通過ftp連接進去可以查看到文件，您可以使用myftp.myhost.net 作為ftp地址測試下,非常感謝您長期對我司的支持!