問：產品名：974 訂單號： 需要技術支持，謝謝,已經購買ipv6轉換基礎通用版本，接下來怎么操作
答：您好，請您按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2267 教程設置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個步驟怎么操作
答：您好，點設置規則然后添加，網站web端口是80，您設置80端口即可，如有https訪問，還需要在添加規則設置443端口，如您不清楚ipv4的地址，可以提供下網站域名，這邊查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名是gqcrd.gov.cn
答：您好，ipv4地址是：127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持！
問： 是這樣嗎 提示錯誤
答：您好，
問：麻煩看下這樣可以了嗎
答：您好，查看帶www的沒有添加AAAA記錄，因為AAAA記錄和cname記錄有沖突，這邊幫您刪除了www的cname記錄添加了A記錄和AAAA記錄，等解析生效后您可以使用ipv6的網絡訪問測試下，https://www.china-ipv6.cn/#/checkTools這個檢測地址今日達到上限了，可以等明天再訪問這個地址測試下您網站，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.ie88.top 后臺提示這個 ，，、之后網站就打不開了？？？弄好，謝謝
問：我想更換代理平臺頁面格式，就這樣了
答：您好，模板請使用2016這個,其他模板已經沒有更新了很多功能無法使用,請知曉
問：好的，你看打開網頁格式亂了，www.ie88.top
答：您好，http://www.ie88.top/images/logo.png 您上傳的網站logo尺寸大了導致的頁面拉伸 ,請修改logo并重新上傳 .
問：原來就是好的，
問：這里圖片在哪添加？？？
答：您好，這不是圖片,是瀏覽器的動畫插件,動畫插件很多瀏覽器已經不支持,因此建議使用2016這套模板!
問：還有網站備案號我添加了首頁怎么沒有顯示和鏈接上？京ICP備號這是備案號你幫我弄一下，謝謝
答：您好，備案號設置也只針對2016這個模板! 很多后臺功能以及新產品只有新模板2016支持,比如商標,云建站,小程序等
問：請將自動清理程序池的時間修改為1440分鐘，不要再改回來了，現在導致我定時任務運行沒有完全運行請晚上22：00到次日早上4點之間修改。修改過程序池的自動清理時間之后再重啟一次IIS，謝謝。
答：您好，請問到時候提交工單，我司協助修改，
同時建議您升級使用服務器，服務器資源獨享，環境參數可以自行設置。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有云服務器，因為云服務器的帶寬資源較低，再購買帶寬價格太高，所以才考慮云虛擬主機的
答：您好，查看到服務器上設置對應的設置回收時間是1440分鐘，沒有修改回來，當前是正常的，請核實非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的定時任務只有在重啟服務器、重啟IIS、重啟站點、清理程序池的時候才會重新啟動，之前工單：調整成1440分鐘之后就是正常的了，請幫忙解決一下。每天只讓我的定時任務啟動一次即可，啟動多了我的定時任務執行不完整了。
答：您好， 查看虛擬主機設置并未修改 ，若頻繁出現不正確的情況 ，建議升級使用獨立云服務器 ，
這樣確保獨立使用 更穩定也更方便 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：之前工單：是哪位技術修改的，請讓那個技術重新調一次吧，謝謝。12-15號都是正常的，16號被修改后就不正常了
答：您好， 核實現在程序池時間為 1440分鐘 ，若仍有問題，請明天下午反饋工單為你轉交之前為你處理的工作人員核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
