問：剛剛進服務 彈出 這個 怎么一回事哦 你們的windows服務器是盜版的嗎？127.0.0.1:56568 DennisMRitchie 192.#!scjg2020#!192 就想問一下 能告訴我你們是正版的還是盜版的系統,剛剛進入服務器 提示你們用的windows是盜版的
答：您好，可能是系統沒有識別到。已經為您調整了，請您重新將服務器關機、開機1次，然后重新遠程到服務器再試試。
或者授權給我們將此服務器開、關機一次。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：所以說你們使用的是正版吧
答：您好，是的。這邊已為您調整了，請您重新開、關機一次服務器再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：接著工單問題，已按照要求安裝ssl證書，但是還是無法訪問，解決一下
答：您好，根據之前的錯誤提示來看，其是說的網站程序在執行時，有向微信公眾平臺進行驗證，其驗證需要一個access_token值，而該值通過您橙去獲取后其是空的內容，所以導致微信公眾號驗證不通過，并且您程序也報錯提示空指針錯誤，對應錯誤文件是 d:\\www\\shanuo\\www\\.aspx.cs，您可以聯系您程序員為您核實看看該值的調用獲取，其本身值儲存是否是通過數據庫中調用，而對應數據庫連接或者是數據庫中對應取該值的語句等是否正確，還有其本來存放該值的內容其是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已刪除網站圖片大概50M左右，但空間大小統計沒有變化，還是超
答：您好，當前核實您占用是正常的，其對應空間中占用最多的是\\www\\rentu-en\\upload\\PicFiles 該目錄下的圖片文件，如您對應圖片都是需要的，建議您可以升級一下主機空間，可以將主機升級到“香港商務型tw004”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在刪除圖片之前看的總容量1244.9M，然后我通過網站后臺刪除了大概50M的圖片容量，但是我刷新空間，統計還是1244.9M，并沒有發生減少，我想知道是什么原因沒有減少
答：您好，
問：我是通過網站的后臺去刪除的圖片，目前的情況是這個空間提示超了，我們發現有很多圖片都是沒有壓縮就上傳了，我們現在想把圖片先壓縮下然后替換掉，但發現替換后，空間大小沒有發生變化
答：您好，已經電話聯系說明，建議您可以直接使用FTP工具連接空間進行清理，或者直接升級一下主機型號,非常感謝您長期對我司的支持!