問：我查了下網站，沒那些文件，這是什么情況。,存在非法詞，要阻斷全站了。
答：您好，我們檢查程序源碼以及模擬蜘蛛訪問，也未發現明顯異常。已申請為您放行了，您可以再持續觀察一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.1314mh.com/?CRCe=t6azxqqgpc.doc 對這種URL地址，我后面沒有CRCe=t6azxqqgpc.doc 網站跳轉的首頁，但是會帶上這個參數，能否通過修改，把這個參數去掉了。
問：另外，日志文件在哪里？
答：您好，這種鏈接您可以通過程序自身判斷限制或者跳轉，具體要聯系程序開發人員。另外網站日志默認沒有開啟，我們無法登陸您服務器，不能確認您網站是否開啟了日志，如果是iis上部署的網站，可以找到對應站點，點擊“日志”來查看是否開啟以及日志存放路徑,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經是5.6確又收了我一次費用
問：而數據庫卻顯示5.7你們這是怎么整的~~我原來就是5.6為什么自動變5.7導致我程序無法運行~~還讓我花錢降到5.6~后面發現我原來就是5.6~~
答：您好，原因是我司陸續在升級mysql版本，后續會把的.6的升級成5.7，建議您最好調整下程序，盡量兼容mysql5.7，如果的確無法調整，目前可以免費幫您更換成5.6，請確認是否更換 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這邊版本還是5.7
問：你這個是啥意思
答：您好，剛才是遷移沒有成功，目前已經完成了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法訪問數據庫錯誤
問：連接不上
答：您好，檢查數據庫本身沒有問題，剛才可能是百度云緩存的原因，現在訪問正常了，請再查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://wx.cnzhsp.com/還是不行~這個 是主域名
答：您好，
問：szldk .com又打不開了，你們服務器太差了，買了二三年，再這樣不用你們的了
答：您好，重啟iis就正常了，我們懷疑是資源不足造成了假死。建議適當升級內存，另外建議將系統重裝為windows2012，win2003和win2008微軟已經不提供維護了，系統是存在安全風險的。http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 這里有說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我清理下內存，緩存，以及無用內容，
答：您好，我們幫您添加設置了一個重啟iis的計劃任務，每天14點會重啟一次iis，可以再觀察下。但是您的系統是2003，該系統確實非常危險，如非必要，建議用win2012系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又打不開了，
問：這就是一個
問：
問：？？？？？
答：您好，
一般更換系統可以有效解決