問：選擇到店自提，但是空的，什么都沒有顯示。?？聪聢D
,選擇到店自提，但是空的，什么都沒有顯示。。
答：您好，請您進入商品-運費模板處設置自提點，如圖 請開啟并設置自提點后測試
問：
我這里沒有設置運費模板的地方??？
答：您好，自提是買家線上下單，線下自行到店取貨，屬于商城的功能，切換為商城模式后，即可設置自提，如圖：
預約的功能主要是用戶去上門消費，所以不存在自提點
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：優惠券
已經領取的優惠券，點擊立即使用，但是直接返回首頁，再次點擊商品，沒有看到優惠券的抵扣，什么原因？
答：您好，請在訂單-訂單設置-勾選開啟優惠券營銷功能，如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
優惠碼是在哪里設置？？
答：您好，1.新建優惠券的時候請選擇線下發碼，如圖；
2.設置后請點擊生成-下載優惠碼，，然后把優惠碼提供給客戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問，會員次卡，怎么使用？在什么場景適用？
答：
您好，1.會員次卡適用于商家可通過儲次卡實現線上支付，線下核銷的功能，可用于足浴、健身房、課程等服務 預約以及商品兌換等場景；
2.新建會員次卡，可以通過微頁面組件鏈接到次卡，客戶在線購買后再次卡核銷，如圖-；
更多小程序設置教程請參考http://m.shinetop.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1服務器數據庫連接不上
答：您好，測試主機網絡和22000端口是通的，請問您具體是什么連接不上，可以提供服務器的遠程密碼我司核實，非常感謝您對我司的支持！
問：FTP(上傳)用戶名:**********
有的手機可以打開；有的手機不可以打開，希望能幫忙解決下；謝謝
答：您好，我司電信線路測試打開無異常,如您同意可申請為您更換一個出口節點ip,用戶可訪問http://www.bjlmw.cn/ 和http://www.amazzn.cn/ 測試下是否正常,港臺主機主要優勢是不用備案,相對沒國內主機快,建議升級為國內主機,然后登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后綁定在國內主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.bjlmw.cn/ 和http://www.amazzn.cn/
第一個不能打開；第二個能打開 。
我知道國外空間不穩定，可是目前就是需要用到國外空間，一般很少用；還有就是為什么會出現有的人可以打開；有的打不開；有的打開是內容加載不出來，望幫助解決下；謝謝 客戶催的煩啊
答：您好，已經申請為您調整,請稍等半小時后再訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：還是打不開；幫忙看看
答：您好，請核實用戶的域名解析的ip.用戶需要把域名做別名解析到jiaoyu111.gotoip2.com,等生效后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：還是存在一會能打開；你會打不開的情況，請問什么原因啊
答：您好，我們當前為您站點設置的服務器ip是127.0.0.1,但查看用戶的域名還是直接A記錄解析到127.0.0.1的,用戶可訪問http://127.0.0.1 ,如顯示是403說明用戶到服務器之間線路并無異常,需要檢查用戶的域名解析設置,可刪除以前的A記錄解析,重新創建別名解析到jiaoyu111.gotoip2.com等生效后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：已經做了別名解析 ；還是打不開；我這里
答：您好，請參考此教程反饋一下本地Ping pv.shxshtl.cn 值信息 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 我司查看一下您解析到哪個節點的，并反饋打不開的報錯截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照你的要求；我接了圖；看下問題出在哪里
答：您好，沒有看到您的截圖，請截圖后直接粘貼到工單中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在打開又是串碼 出現別的內容
答：您好，見另外一個工單回復。