問:oldregskycom此空間的退費(fèi)不正確,總共付了180元,實(shí)際只退了60元,然后這個(gè)空間由于PHP無法自定義php.ini的問題,還有自帶的數(shù)據(jù)庫連接數(shù)過少,所以得給客戶新購(gòu)買單獨(dú)的云服務(wù)器才能解決問題。麻煩幫忙處理下退費(fèi)的問題。,oldregskycom此空間的退費(fèi)不正確
答:您好,十分抱歉,當(dāng)前值班,請(qǐng)您明天上班時(shí)間再反饋下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:oldregskycom此空間的退費(fèi)不正確,總共付了180元,實(shí)際只退了60元,然后這個(gè)空間由于PHP無法自定義php.ini的問題,還有自帶的數(shù)據(jù)庫連接數(shù)過少,所以得給客戶新購(gòu)買單獨(dú)的云服務(wù)器才能解決問題。麻煩幫忙處理下退費(fèi)的問題。
答:您好,原因是您開通后又手動(dòng)續(xù)費(fèi)了,現(xiàn)在幫您將手動(dòng)續(xù)費(fèi)部分返款,請(qǐng)財(cái)務(wù)明細(xì)查看,謝謝
問:域名實(shí)名解析后不能用,麻煩看下是否是解析的問題
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在還是顯示不能訪問,是什么原因
答:您好,
問: 測(cè)試ssl 時(shí)顯示可能www.cgova.com 沒有解析。但我看說明解析需要ip地址,那個(gè)www的應(yīng)該怎樣解析
答:您好,www 已經(jīng)為您做了解析,請(qǐng)先等待解析生效,建議晚點(diǎn)查看,請(qǐng)您稍后等待SSL頒發(fā) ,頒發(fā)后參考教程可以虛擬主機(jī)開啟SSL http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:購(gòu)買證書后,怎樣開通綁定到cgova.com
答:您好,如圖,請(qǐng)您按照 步驟操作, 部署完成后,請(qǐng)等待30分鐘左右再測(cè)試下。 并且部署 時(shí)會(huì)收取費(fèi)用,續(xù)費(fèi)也有費(fèi)用,請(qǐng)知悉 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,
skyverse.info域名解析不生效,麻煩幫檢查處理下,謝謝
答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,我看到實(shí)名是通過的狀態(tài)
答:您好,
是的,實(shí)名已通過,但是實(shí)名狀態(tài)傳輸至注冊(cè)局系統(tǒng)緩慢,導(dǎo)致域名在上級(jí)狀態(tài)還未及時(shí)更新,目前已聯(lián)系注冊(cè)局咨詢,請(qǐng)您再耐心等待下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,skyverse.info還是hold狀態(tài),是不是info域名比com cn 實(shí)名慢一些呢
答:您好,info審核機(jī)構(gòu)北京地 ,因近期因北京疫情影響,國(guó)內(nèi)實(shí)名傳輸更新緩慢的原因,預(yù)計(jì)于48小時(shí)后狀態(tài)更新,還請(qǐng)您您耐心等待,晚些時(shí)間再查看下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,skyverse.info域名注冊(cè)實(shí)名成功二天了,還是hold解析不生效,客戶一直催,有辦法能解決下嗎
答:您好,
已為您再次催促注冊(cè)局加快處理,請(qǐng)您再耐心等待下,若域名狀態(tài)已更新將微信通知您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!