問：您好，請問一下，備案能不能加急審核下！阿里云的備案都很快。,請問一下，備案能不能加急審核下
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間接入商也無法進行催促或加快審核；
問：虛擬主機到期，未及時續費主機二級域名 ：bfwenhua.gotoip55.com您的虛機:bfwenhua將于到期，請及時辦理續費
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
問：您好，為何我這提交 總是失敗呢？
答：您好，1，此可能是您輸入的手機號碼或身份證號碼后六位非原網站負責人信息；
2，備案轉入是需您原備案網站負責人手機注意配合短信驗證，但因原備案未在我司接入，我司無法協助您查看原備案信息，請聯系原備案接入商為您核實具體聯系方式以及負責人信息，并請注意對應手機查收驗證碼配合驗證；
3，如確認原備案負責人信息是準確的但無法驗證，請將原在其他接入商備案的網站信息內容截圖提交至工單，以便為您進一步核實，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器殺毒后，FTP工具鏈接不上，請幫我們處理一下FTP客戶端能正常連接服務器，謝謝
問：www.zhddmsj.com/index.htmlszjwq.com/www.szjwq.com/index.htmlwww.szjwq.com/www.diancans.com/www.zhddmsj.com/以上網站的掛馬已清除，網站攔截去掉一下，謝謝
答：您好，已申請給您解除攔截了，您刷新瀏覽器再試試網站訪問。
當前測試ftp 21端口是暢通的，請您重新鏈接ftp 再試試（注意前、后信息不能有空格）。
若確需我們協助檢查ftp問題，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【ftp故障排查】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務，可協助幫您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.zhddmsj.com/ 我看了一下，還是攔截的，麻煩幫我們處理一下，謝謝
答：您好，可以了，請您刷新瀏覽器緩存 再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!