問(wèn)：binbin888.com這個(gè)主機(jī)客戶那里不能訪問(wèn)客戶那邊的IP是：127.0.0.1但是同一時(shí)間，客戶手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)可以正常訪問(wèn)我這里也可以正常訪問(wèn)，不知道什么原因
,binbin888.com這個(gè)主機(jī)客戶那里不能訪問(wèn)
答：您好，
binbin888.com 這個(gè)域名我們使用第三方工具進(jìn)行了測(cè)試，重慶地 訪問(wèn)是無(wú)問(wèn)題的。
如果用戶那邊本地?zé)o法打開(kāi)，請(qǐng)讓用戶使用谷歌瀏覽器訪問(wèn)下這個(gè)域名。
并將瀏覽器的錯(cuò)誤頁(yè)面截圖反饋一下，我們核實(shí)下具體問(wèn)題看是否能夠解決。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：這是剛才客戶發(fā)的截圖
答：您好，
若還是不行，聯(lián)系客戶反饋：
問(wèn)：您好，我公司名下兩個(gè)域名都有備案信息，怎么突然就被注銷了www.huayigongju.com這個(gè)域名備案，導(dǎo)致網(wǎng)站打不開(kāi)，具體是什么原因?qū)е卤蛔N？
答：您好，1，非常抱歉，當(dāng)前主體在我司只接入了域名huayiruiyi.com備案，無(wú)法核實(shí)huayigongju.com原備案情況，建議聯(lián)系原域名備案接入商協(xié)助查詢近期是否有操作注銷；
2，域名huayigongju.com目前已無(wú)備案記錄，域名備案被取消后無(wú)法恢復(fù)，如確認(rèn)需使用我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，可及時(shí)通過(guò)我司重新操作添加提交至管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我之前是有備案信息在西部的，現(xiàn)在突然被注銷了 你怎么看不到，為什么會(huì)突然被注銷呢，原因呢 以前的備案信息就是在西部的。怎么會(huì)看到之前的記錄
答：您好，
1.進(jìn)一步核實(shí)，域名：huayigongju.com 未在我司辦理過(guò)備案；
2.如是域名現(xiàn)在需使用我司主機(jī)，對(duì)應(yīng)的備案主體為株洲 華億工具制造有限公司，可點(diǎn)擊：備案信息–添加網(wǎng)站，填寫信息提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：收不到郵件，麻煩處理一下
答：您好，您說(shuō)的是chinatransport.com.cn這個(gè)域名的郵箱吧，具體是哪個(gè)郵箱賬號(hào)無(wú)法收到郵件，請(qǐng)?zhí)峁┫锣]箱賬號(hào)和發(fā)件地址以及發(fā)送時(shí)間，以便我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：就這個(gè)賬號(hào)
答：您好，檢測(cè)該郵箱并無(wú)異常，建議訪問(wèn)登錄https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下日志看是否有被攔截等，并可以按提示進(jìn)行取回或調(diào)整相應(yīng)設(shè)置。
問(wèn)：客戶反應(yīng)內(nèi)容:這個(gè)郵箱今天是郵件被反垃圾攔截，無(wú)法正常收件，而同事都能收
答：您好，近30天反垃圾系統(tǒng)只攔截了一封郵件，是這個(gè)郵箱在 19:05 發(fā)送過(guò)來(lái)的，請(qǐng)確定是否該發(fā)件地址，如是其他郵箱地址發(fā)送的請(qǐng)?zhí)峁┫掳l(fā)件地址和具體的發(fā)送時(shí)間，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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