問：你好，之前客戶小程序問題已經提交過，工單號：，工單號：。
工單號：，客戶所有未激活會員余額全部縮小至原來的100倍了。因為數據是最近才變化的，之前都沒有動過。當時我們提出了程序上可能有bug問題。您這邊在處理這個問題時，讓我們提供了客戶的導入模板表格，重新導入了數據。當時應該并沒有處理程序上的問題。導致您這邊重新導入未激活會員的數據后，又出現了另一個問題，如工單號所描述的。
現在的問題是，在您這邊處理工單時，導入的數據出現了問題，客戶發現未激活會員中，有已經激活的會員，而且可以重新激活，變成新的（未激活后臺的）余額，例如：顧客之前激活過，余額是800多，已使用了一段時間，現在實際余額是600多，現在在未激活會員中又有了此顧客，并且可以再次激活，余額變成800多，請問，這個是怎么回事呢?后臺會員是綁定手機號碼的，如果該手機號已經激活了會員，已經在會員列表中了，即使您這邊之前導入數據有問題，誤加入了已激活客戶，為什么還能再次激活呢？客戶現在發現了一系列的問題，是非常焦急的，還望迅速處理一下。
另外，您這邊之前重新導入的未激活會員的準確數據可否給我們一下，因為導入的數據的確有誤，我們想篩查一下。
,客戶未激活會員中有已經激活的會員，且可以二次激活、余額發生變化
答：您好，客戶在激活時，只要是填寫了未激活的手機信息，就可以再次激活， 不會驗證是否本人（除非是開啟了短信驗證），也不會驗證是否該用戶已激活過的情況的。
問：您好，jsckznzb.com 備案的手機號為什么還要看歸屬地
問：您好，主辦單位負責人的手機號碼由 改成 ，謝謝
答：您好，
1.此情況已反饋，目前在緊急處理中，您可晚些時候再試試；
2.如是著急備案，請先添加網站信息，待網站信息添加成功后，再次聯系告知負責人準確的手機號碼，以便協助您將手機號碼修改準確試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩盡快幫忙修改吧
答：您好，1，法人手機號碼已調整為：；
2，可及時根據頁面提示補充完整所需資料后再繼續確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案信息已提交，請審核
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!