問：,服務器沒有建站，空間爆滿是什么原因？
答：您好，已經刷新空間容量，查看現在空間容量正常
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個情況是被木馬了還是攻擊了？麻煩幫我全部清除或者重置到初始狀態吧。網站沒有數據，可以清理。
答：您好， 查看現在空間容量正常，不了解之前狀況 ，
您可以參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495 清空數據 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，點不開上傳圖片的摁鍵，怎么處理，我想要備案，之前的備案撤銷了
答：您好，經核實是可顯示的，建議換個瀏覽器試試；若還是無法提交，可在此提供上傳的圖片，我司為您上傳核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，依舊無法上傳，請幫我上傳圖片備案， 謝謝
答：您好，已上傳提交并反饋審核專員，請等待審核，注意查看備案狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交白名單時提示已提交，但我的服務器白名單列表里沒有，頁面也無法正常打開。詳細情況見附圖。測試連接：tui.ahlsg.com
答：您好，若有域名需要提交到不同服務器白名單，請提交具體域名的白名單 ，
請回復工單 ，我司將為您刪除此域名在另外一臺服務器提交的白名單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：安裝php 總是報錯，數據庫也無法登錄
答：您好，經核實:
問：我選擇切換到這個機房。降級。 然后確認后 ，便是如此
答：您好，已手工處理更改型號，請續費。云峰系列不能開這個機房，所以升級不了。
問：cddelian.com網站打不開
答：您好，目前測試網站可以正常打開，若您依然不可以訪問，
問：主要用于發送驗證碼，承諾絕無垃圾郵件發送！
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：承諾絕無垃圾郵件發送！
答：您好
