問(wèn)：您好，我確定上傳了域名證書，可系統(tǒng)一直說(shuō)我沒(méi)上傳。,我確定上傳了域名證書，可系統(tǒng)一直說(shuō)我沒(méi)上傳。
答：您好，建議您使用電腦上自帶的畫圖工具打開(kāi)域名證書圖片，然后按照附圖所示操作，重新保存一次再進(jìn)入備案系統(tǒng)上傳試試，若仍無(wú)法順利上傳，建議將域名證書附圖分別上傳至工單附圖中，以便協(xié)助您處理上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：名下所有的域名解析都有問(wèn)題，服務(wù)器本地可以訪問(wèn)，外網(wǎng)都不能訪問(wèn)，解析都一天了
答：您好，
核實(shí)解析到127.0.0.1 國(guó)內(nèi)服務(wù)器，但nsbld.com 域名沒(méi)有備案號(hào)，無(wú)法添加白名單，故外網(wǎng)無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=732 教程及時(shí)提交備案,其他域名請(qǐng)核實(shí)是否有備案號(hào)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)亂碼，之前還好的，沒(méi)有動(dòng)過(guò)
答：您好，1、查看到是站點(diǎn)池卡死，現(xiàn)在已經(jīng)處理，現(xiàn)在網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，附圖。
問(wèn)：你好，收到有害非法信息郵件，說(shuō)要24小時(shí)內(nèi)清理有害信息，否則關(guān)站。但是我看到上百條關(guān)鍵詞為“加速器”的文章，如IE加速器、游戲加速器、網(wǎng)絡(luò)加速器等，這些并不是非法有害信息，望明察，以免誤判。
答：您好， 加速器為記錄 ，并不會(huì)進(jìn)行攔截，
請(qǐng)重點(diǎn)查看被阻斷或強(qiáng)制阻斷的 ， ，此類信息需要處理 刪除 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：cqccyd.com 將這個(gè)域名綁定到這個(gè) FTP用戶名:********** 虛機(jī)上
答：您好，已處理，請(qǐng)稍后訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.clvqc.com/index.html 靜態(tài)頁(yè)面都無(wú)法訪問(wèn)呢？？
答：您好
抱歉,查看clvqc.com該域名沒(méi)有備案號(hào)無(wú)法訪問(wèn),可能備案號(hào)被工信部注銷了,請(qǐng)你核實(shí)下,若確實(shí)被注銷，請(qǐng)您前往我司備案平臺(tái)beian.vhostgo.com重新提交備案,備案通過(guò)后提交白名單綁定解析即可訪問(wèn),,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
