問：您好，提交失敗,法人與網站負責人姓名相同，身份證號/手機/郵箱也需要相同，請更正。,提交失敗,法人與網站負責人姓名相同，身份證號手機郵箱也需要相同，請更正。
答：您好，
1.查看原備案主體的主體負責人和粵ICP備號-2的網站負責人 是同一個人，但登記的聯系方式不同導致；
2.請問兩個手機號是否都是：劉晉文 在使用的；若其中一個號碼不準確，需先修改申請變更，待變更完成后再提交粵ICP備號-1的備案轉入申請；刪除轉入網站后可修改提交變更；
若兩個手機號均準確無誤，是在正常使用的，請回復告知以便為您特殊申請提交；待轉入成功后請及時修改一致，避免后期復查核實到有異常導致備案取消的風險；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，和是同一個人，136手機號碼沒怎么用，太多垃圾電話了
答：您好，核實主體登記的手機號是：1375***6051 ，請問該手機號是否還在使用；若1375***6051 未使用了，也不常用了，請先修改申請變更，待變更完成后再提交備案轉入申請；請在備案信息頁面，刪除轉入網站后可修改提交變更；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，137號常使用的，136太多騷擾電話，比較少用，180也是我現在常用的
答：您好，好的，已備注此情況為您提交，請等待審核；后期備案可能會電話核驗，多個手機號都可能會撥打，請注意接聽；
請待備案轉入成功后及時修改備案信息提交變更，負責人為同一個人時聯系方式保持一致；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不好意思，網站底部沒有顯示備案號被退回，現已經修改，幫我提交一下，謝謝
答：您好，已重新提交，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前讓你們技術操作的有些東西恢復原來了，而且后臺修改不同步FTP賬號：wannai
問：工單編號：這個是之前你們給處理過的工單編號
問：
答：您好，查看之前的工單，之前您程序缺少了首頁文件，這邊只是將您壓縮包里面index.php解壓出來，只增加了這個首頁文件，其他文件沒有做修改替換的，您可以登錄后臺更新緩存再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前是突然之間才缺少的東西 你們這邊上傳了之后 就是不同步的 后臺的緩存更新了 瀏覽器的緩存 也更新了 還是這樣
答：您好，麻煩提供下網站后臺登錄地址，以及賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.wannai.net/wn420/
賬號：wannaijgj741
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答：您好，查看后臺幻燈片里面的圖片和網站首頁訪問的圖片是一致的，http://www.wannai.net/uploads/banner/3.jpg
問：不是 是后臺顯示的是 三張banner 但是首頁的話 是四張
答：您好，第四張幻燈片是不顯示的，應該是程序模板里設置的是四張，需要調整模板才行，可以聯系程序提供商那邊核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你這邊應該是沒有看吧 模板里顯示的是三張 后臺顯示的是三張 就是首頁顯示的是四張 之前你們這操作之后 就出現了問題 不只是不同步 還自己還原好久之前的樣子了
答：您好，之前您網站無法正常打開，這邊查看程序缺少首頁文件index.php
處理的方式就是將壓縮包里面的index.php文件解壓出來了，沒有做其他文件修改和替換。
不清楚是否還缺少其他文件導致的這個問題，這邊對您網站程序不熟悉的，請聯系程序提供商或者專業的程序人員進行排查，非常感謝您長期對我司的支持！