問：收到通知提示網站存在非法信息，核查路徑未找到對應信息，查看鏈接顯示已被刪除，請盡快安排核查！！,提示網站存在非法信息
答：您好，
問：查看到網站空間里有個.cer的文件，請盡快核查改文件是否為注入文件
答：您好，
問：已清理該文件，已設置寫入權限，請核查！！
答：您好，
問： 網站建成3個多月了 百度一直沒有收錄是為什么？ 之前就解析了www.qingyunxincha.com 但是一直沒有被百度收錄 是哪個地方有問題嗎？
答：您好，在網站初期您可以按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=656進行設置后觀察。另收錄屬于seo優化專業知識，我司未涉及此方面業務，更多問題建議您找相關的seo人員咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站本身沒有什么問題嗎？ 主要是連網站主頁都沒有收錄 內容沒有收錄了還好說 現在是整站都沒有收錄
答：您好，并沒有問題，蜘蛛可以正常爬行抓取，由于您的網站訪問量很低，也未做seo方面優化推廣所以當前爬行量很低沒有什么收錄 。建議進行seo優化推廣提高網站訪問量后再查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，信息都填好了，重新刪掉的話又要重新弄，法人比較忙，能不能直接轉新增網站備案
答：您好，
問：你好，客人反饋企業郵箱經常發送郵件很慢，一般上午出現這種情況比較多，已初步排除本地網絡及電腦原因，發信一般都通過網頁端操作，該客人之前用的其他服務商的企業郵箱系統，從未提出什么問題，剛轉用貴司這款企業郵，反饋有這種情況，就算發送幾個字都會很慢，請幫忙查詢一下是什么原因，我附件解析備查，謝謝！
答：您好，1.請問是發送過程連接服務器慢；還是說發完郵件，對方要等待一段時間才能收到郵件。能否提供相應截圖。
2.直接mail.szhjjc.com.cn 登錄到web平臺發送郵件測試，是否存在上述問題。
問：回復：1、發送郵件的過程慢，就是郵件只是簡單的幾個字也需要花比較長的時間才能發送成功；2、所述操作就是在網頁端：mail.szhjjc.com.cn 登錄后進行的。這種情況無法提供截圖。
答：您好，郵件發送是雙方郵局建立連接傳輸通信，要檢查慢的問題，需要雙方郵局一起核實檢查，我司查詢服務器日志， 10:30:05 之后這個郵局就沒有郵件發送，您這邊說的慢，是怎樣測試的 ？發送到哪一個郵箱慢的。請詳細說明，這樣才能為您排查，另外，我司郵局采用隊列中繼方式發送，如果想海外發送會稍慢這是正常情況，謝謝
