問：之前有臺主機過期了，數據庫資料還能否找回，通過你們這邊還能否找回？,主機過期刪除，數據庫資料能否找回
答：您好，請提供下主機信息，以便我司核實是否可以找回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hdhsh ， 您好 ，只記得ftp名是hdhsh ，
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
問：您好，sgzixun.com備案已經注銷，為什么不能從這個賬號新增網站
答：您好，
1.經核實，域名sgzixun.com是由于備案主體不真實不準確，且逾期未進行變更修改，根據《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》第二十三條規定，現已被取消接入。
2.取消接入只是取消在接入商處的信息，并非注銷備案，所以在工信部還會有備案記錄，若長期備案未轉入實際的主機接入商處，則備案號才會導致注銷；
3.如是域名需備案到本賬戶下，請先注銷原備案信息；
注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您看我照的營業執照照片可以嗎
答：您好，當前上傳的營業執照背景過多，建議您請在工單內補充一張更為清晰的營業執照，為您作為補充材料一并上傳后提交管局審核，最終審核請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，文件大小超限制了怎么辦
問：您好，
問：您好，您看這樣行嗎
答：您好，當前上傳的圖片可以使用，已作為附加材料協助上傳，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案關站 什么時間需要關站？什么時間可以開呢？
答：您好，
1.域名在未備案成功前不可訪問使用，備案期間域名請處于關閉狀態，查看當前網站是關閉狀態；
2.需待備案上報管局，管局審核通過后才可開啟使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現在的備案問題 我打印一份 您提供的表再上傳就可以是嗎？ 變更營業執照年前變更不了了
答：您好，1，是的，如確認網頁不涉及保險業務，您可以提供情況說明嘗試備案，是否能審核通過請以管局審核結果為準；
2，金融備案要求可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，材料準備好了 您看這樣行嗎
答：您好，當前情況說明可嘗試提交，最終審核請以管局審核結果為準；您請點擊備案導航–電子化核驗–附加材料處上傳后再提交備案審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，圖片文件太大了 我傳不上
答：您好，已協助上傳并提交備案申請，請耐心等待審核注意查看備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
