問：您好，備案審核太慢了，備案核驗編號:，麻煩幫我審核一下，謝謝,備案審核太慢了，備案核驗編號:
答：您好，授權書不符合要求，請在紙質授權書上法人筆簽字并加蓋備案單位的鮮章，勿電子簽或打印、ps公章等，請重新提供；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案已重新提交，麻煩盡快安排審核，謝謝
答：您好，您當前上傳的法人授權書圖片上的公司公章仍不符合要求，會被判斷為電子章；
請直接在紙質授權書原件上加蓋公司真實鮮章后，再掃描或拍照保存為圖片上傳提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，資料已修改，麻煩盡快審核，謝謝
答：您好，好的，資料已經重新為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們收到郵件說要取消備案號，因為我們這個域名是關聯到我們公司郵箱的，我們公司網站一直是沒有做，按照他這個說法是一定要有公司網站才能保留這個域名，但是我們現在不需要公司網站，或者說也沒時間去做公司網站，那怎么辦?但是公司郵箱是需要用的
答：您好，
查看是備案平臺檢出： ccu-group.com 未使用我司主機，網站備案接入信息不正確，在按接入信息不實已執行了取消備案接入；
目前在工信部查詢備案還存在的；請核實是使用哪里的郵局；
若是使用我司的郵局，請及時申請備案轉入，將域名指向郵局使用；若是使用其他平臺的郵局，請聯系對應的接入商申請備案接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
您好，小程序運費問題，我這邊把運費到付的功能打開了，我們要發順豐快遞到付，怎樣設置可以讓買家看到我們發順豐呢
答：您好，客戶下單時，提示到付，如圖：發貨時，您可以選擇順豐發貨如圖：，發貨成功后，客戶在我的訂單可以查看如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不好意思，還需要麻煩您，客戶這邊想要設置購買產品低于100元運費到付，滿100元還是包郵的。這樣怎么設置呢
答：您好，運費到付開啟后所有商品都顯示為運費到付，如圖無法再設置滿多少包郵，如確實要設置滿多少包郵建議可以線下和客戶溝通或者在商品詳情寫明滿多少不需要客戶到付郵費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個小程序還有個問題，客戶那邊想要一個付費看文章的功能，咱們這個小程序可以做到嗎
答：您好，非常抱歉，查看實現不了；我司目前是通過這種方式實現知識付費的 ： ①通過多媒體管理上傳和管理視頻，并支持開啟付費功能（但用戶開啟支付后有概率會被認定為當前小程序涉及虛擬支付）。②通過微頁面鏈接到多媒體文件或分組來實現知識付費使用，如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!