問:,網站無法訪問,解析綁定都沒問題呀
答:您好
問:怎么把域名從個人轉到公司
答:您好,請問您是否是需要將域名所有者從個人修改為公司名稱,若是,請您聯系專員QQ: 協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:huijinyeya.com 這個域名我重新做的網站,解析了,一直沒有生效
答:您好,請問您的域名是需要解析到huijinyeya主機上嗎?查看您的解析不對,請核實修改下,需要做cname解析到huijinyeya.gotoip3.com
問:不是,我現在重新做的網站,用的不是這個主機,是另外一個主機,也是三五互聯的,怎么才能現在先解綁這個?
答:您好,已經為您解綁了,您重新綁定到對應主機上即可,非常感謝您的支持。
問:去年續費的價格是5360元,今年續費怎么變成了 6316元了?
答:您好,經核實6316元續費價是對的,請您及時辦理續費。
之前續費價是因為您當時參加了續費活動(滿 500元優惠,當前無此優惠),另外增值服務資費在去年進行了調價,調價后用戶可以獲得更多增值服務內容,詳見http://m.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp。
問:支付寶支付時提示賬號異常
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,查看您的財務記錄付款并未成功,我司檢查支付寶接口正常,請您提供下進行支付時候的報錯截圖以便我們核實,謝謝。
問:誤刪除了空間里的文件,麻煩幫忙看看有沒有備份的,感謝
答:您好,檢查主機,備份沒有文件,請您重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,查看您是核驗點,若是無法為客戶上傳圖片核驗,請提供客戶核驗號,并上傳一張客戶的圖片,以便核實驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!