問：您好，由于維護人員沒有能夠直接收到通知，網站突然全部關停，主體注銷和新主體備案都在進行中 請先把網站放開 謝謝理解域名有；wz1998.cnnjxiaochi.comgzxiaochi.comxaxiaochi.cnssxbzf.comssxhppx.comssxxcpx.cnhfssxpx.comssxlcpx.commcbzpx.comjnssxpx.comhzxiaochi.comjnxiachi.cnxassx.cn備案工作正在進行中的截圖
,您好 備案正在進行中 需要先恢復網站訪問
答：您好，
1.已臨時解除本賬戶下備案域名阻斷，請核實；提示：待備案注銷后域名無備案，即不能綁定內地機房主機訪問；
2.提交備案主體注銷后，工信部會給原備案登記的主體負責人手機號發送短信驗證碼，收到后需至工信部平臺完成驗證；若未注銷完成，后期系統將會檢查取消備案接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，非常感謝，注銷主體和重新備案正在進行之中，目前正在管局審核，這些域名都是老域名，老主機 一直在貴司續費使用，網站內容沒有變過。這次是運營人員沒有及時收到貴司發送的通知，造成未能及時整改，敬請諒解。
答：您好，不客氣的；
提示：域名不能重復備案，若本賬戶下的域名后期需重新備案，請待本次注銷刪除后才能重新提交備案申請；域名所有者與備案主體需一致；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因法人是澳門身份證，麻煩開放電子核驗的身份證格式，以及信息填寫的格式，避免發生之前顯示格式錯誤的問題，謝謝！明天上午操作信息上傳，麻煩協助處理
答：您好，查看本賬戶下是變更備案信息，若單位法人沒有發生變化，無需重傳法人證件，若有，刪除不符圖片后重新拍攝上傳即可，無需修改格式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那就是重新上傳營業執照就可以了嗎？
答：您好，
核實主辦單位名稱有變更，需先修改備案信息，修改完畢后再重新采集新營業執照、更名書等資料；
點擊：備案信息-修改主體、修改網站 分別進入更改單位名稱等信息；有變更的信息對應的證件需重新采集后提交變更申請；
同時請修改域名所有者為新單位信息，以便重新備案時域名驗證能順利通過；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，確實需要開放格式，以及電子化核驗時的身份證拍攝同樣需要開放格式，請加急處理
答：您好，由于網站負責人證件要與上級公安權威庫系統進行驗證比對，目前僅支持驗證的證件類型為：內地居民身份證，故分管網站負責人暫時只能填寫為公司內地工作人員，您請更換網站負責人提交審核，網站負責人可以不是法人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請提前開放法人身份證的電子核驗-拍照上傳的格式，現在默認是大陸身份證的拍攝格式，會沒辦法識別法人的身份證
答：您好，網站負責人可以不是法人，您請先將分管網站負責人信息修改為公司內地工作人員后，再繼續拍攝上傳備案資料；法人證件可以通過備案小程序上傳：港澳居民來往內地通行證原件拍攝件；
由于我司系統啟用電子化核驗，網站負責人證件要與上級公安權威庫系統進行驗證比對，目前僅支持驗證的證件類型為：內地居民身份證，故分管網站負責人暫時只能填寫為公司內地工作人員,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，資料已提交審核，麻煩了，謝謝
答：您好，您的備案申請已初審通過，會盡快協助上報管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!