問(wèn)：yzxhdy.gotoftp3.com這個(gè)空間網(wǎng)站打不開(kāi)，上傳也上傳不了，麻煩一下,yzxhdy.gotoftp3.com這個(gè)空間網(wǎng)站打不開(kāi)，上傳也上傳不了，麻煩一下

答：您好，已解除上傳限制，請(qǐng)重試。 香港主機(jī)需要綁定解析自己域名用于訪問(wèn)，二級(jí)域名不支持訪問(wèn)。請(qǐng)按以下在域名服務(wù)商處設(shè)置解析，等待解析生效再訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：寶塔面板怎么打不開(kāi)啊

答：您好，您的寶塔面板修改過(guò)端口嗎，我們檢測(cè)8887端口是不通的，如果沒(méi)有修改過(guò)端口，可能寶塔面板假死，您可以ssh登陸到服務(wù)器輸入bt回車，然后根據(jù)顯示選擇對(duì)應(yīng)數(shù)字重啟下寶塔面板再試下，或者直接重啟下服務(wù)器再試下。也可以提供下ssh登陸密碼，我們幫您重啟下寶塔,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：新開(kāi)云主機(jī)，客戶反饋這個(gè)IP有問(wèn)題，要求更換。請(qǐng)看附件，這個(gè)反應(yīng)這個(gè)IP之前使用客戶應(yīng)該是被舉報(bào)過(guò)，造成新開(kāi)客戶IP有問(wèn)題。要求更換一下。客戶網(wǎng)站已經(jīng)正在運(yùn)行，請(qǐng)?zhí)峁┬翴P，我來(lái)更換，客戶來(lái)解析，確保網(wǎng)站解析生效后，撤回原來(lái)IP

答：您好，
給您更換了一個(gè)IP地址，新的IP 是127.0.0.1 這個(gè)。
但是您沒(méi)有提供服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，所以我們無(wú)法幫您配置新的IP 。
您可以自行配置一下，也可以提供下服務(wù)器的正確密碼我們幫您配置。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：是否影響白名單，需要重新添加白名單嗎？

答：您好，
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)配置好了，新的IP 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù)。
您將域名全部修改下解析，A記錄指向到新的IP等待生效即可訪問(wèn)。
同時(shí)不需要您從新添加白名單，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：并麻煩幫忙導(dǎo)入一下，這個(gè)客戶是從別的網(wǎng)絡(luò)公司那邊被我撬過(guò)來(lái)的，他們做的網(wǎng)站，我們看不懂啊

答：您好，

問(wèn)：文件就在根目錄下

問(wèn)：我們的虛擬主機(jī)沒(méi)有自帶數(shù)據(jù)庫(kù)嗎？

答：您好，
主機(jī)贈(zèng)送數(shù)據(jù)庫(kù)請(qǐng)通過(guò)此處開(kāi)通，如需要這邊協(xié)助導(dǎo)入備份，請(qǐng)創(chuàng)建好數(shù)據(jù)庫(kù)后回復(fù)工單告知上傳文件的具體文件名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)，我開(kāi)通哪個(gè)版本的數(shù)據(jù)庫(kù)？能否告知一下？他這個(gè)是mysql還是sqlserve？

問(wèn)：另外就是改買什么版本的比較好？

答：您好，mssql,請(qǐng)開(kāi)通這個(gè)sqlserver.版本請(qǐng)選擇2008版本即可,謝謝 

問(wèn)：已開(kāi)通，數(shù)據(jù)庫(kù)名稱為wuyunoLdsj1，具體哪個(gè)文件我們也不知道，，應(yīng)該是最下面的那個(gè)吧，麻煩試一下

答：您好，恢復(fù)了這個(gè)文件，相對(duì)時(shí)間最新點(diǎn)，網(wǎng)站的配置文件也修改了，目前測(cè)試網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)正常了，請(qǐng)?jiān)僭L問(wèn)測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！





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