問：,原備案手機號、郵箱未使用了
答：您好，
問：您好，
答：您好，與原備案注冊人核實還在負責貴單位備案且也是有登錄密碼的，您請撥打電話：李先生）自行獲取 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
進入時候，不能使用退格鍵，就是刪除，按了幾次退格鍵盤就不行了。就出現噔磴的聲音了。另外網站我在 /etc/nginx/conf.d/kepler.run.conf 這個配置文件設置了80和443但是沒有自動訪問80的時候跳轉到443,能否幫我看下配置。謝謝
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：下面圖1：通過谷歌瀏覽器打開網站后臺，沒有上傳按鈕。下面圖2和圖3：通過IE瀏覽器打開，有上傳按鈕，但是傳了各種圖片都不能成功。請問你們技術能否看看什么問題，以前都好用的，網站包括后臺文件我這邊也沒有做過任何改動。
答：您好，請提供一下對應的網站域名，登錄賬號 密碼 ，測試方法，我司測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，主體備案號：粵ICP備號，檢測到備案填報的單位證件信息有誤，未通過工商權威庫比對，存在備案信息不真實、不準確的情況；依據《非經營性互聯網備案管理辦法》第二十三條規定，填報虛假備案信息的，將關閉網站并取消備案。
若需保留備案號，請于前完成備案主體信息修改，逾期未完成更新的備案，將按信息不實，關閉網站并取消備案
答：您好，1，非常抱歉，備案取消是系統自動執行，此可能無法直接延期。查看賬戶下目前僅缺少單位證件、法人簽字承諾書，建議您可以將二維碼先發送給有營業執照原件的人協助掃碼上傳；
2，如法人簽字承諾書暫無法補充，可上傳營業執照后說明情況，這邊先臨時為您調整備案狀態，待您能補充時再上傳承諾書，避免備案被取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你好，幫我看下現在上傳的資料行不行
答：您好，
1.營業執照圖片不符合要求，您上傳的圖片易被判斷為翻拍件，請先刪除不符的圖片后，重新掃碼使用原件拍照上傳；不得使用復印件或者翻拍件；
2.廣東《互聯網信息服務備案承諾書》上的簽名非法人姓名，需法人謝國清手寫簽字，如法人簽字承諾書暫無法補充，可上傳營業執照后說明情況，這邊先臨時為您調整備案狀態，待您能補充時再上傳承諾書，避免備案被取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在可以了吧
答：您好，
1.查看已上傳營業執照，還缺少法人簽字的廣東單位版承諾書；
2.網站www.dghaye.com底部備案號鏈接的工信部備案網址不準確，請及時調整鏈接至：beian.miit.gov.cn 不加www.；調整網頁內容，將涉及單位名稱的信息修改為單位新名稱；
3.這邊已為您臨時調整狀態，延期至2022年2月28號，請及時上傳承諾書提交；避免后期上級監管部門檢出備案信息不實影響網站使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現在要重新傳，但掃描二維碼是核驗中，請幫我調回提交狀態
答：您好，好的，已刪除，請掃碼后重新上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，麻煩幫看下，現在是不是可以提交了
答：您好，目前查看上傳的圖片資料可使用，請及時點擊：備案信息–確定提交，將變更備案申請提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!