問：,抱歉，主機因存在疑似有害信息逾期未處理被關閉
答：您好，
網站存在掛馬，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 幫助文檔模擬訪問http://www.xjsj10.com/yd/index.php 這個地址就可以查看到了。
如果需要我們幫您清理掛馬的話會涉及到費用100，請知曉。
我們幫您清理掛馬并清理后門文件，同時做安全設置并降低再次被入侵和篡改的風險。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這幾個是木馬信息嗎
答：您好，
掛馬是掛在您網站源文件的，您截圖中的這些內容是站點的訪問日志并非是掛馬文件。
您可以讓您的技術人員幫您清理下掛馬就不會涉及到費用，如果需要我們幫您清理并做安全的話就會收費。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你們清理后 后期還會出現被掛馬的情況嗎
答：您好，我司處理只能處理當前掛馬并針對性的做些目錄權限等安全設置，無法保證100%不在出問題，要徹底解決還是需要程序下檢查程序修復漏洞。
如果您的網站有技術人員建議您讓網站技術人員檢查清理掛馬，修復漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那要是你們清除沒幾天 又被掛了怎么辦
答：您好，我司處理后一周內再次掛馬可以繼續反饋我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 麻煩先幫我開啟一下主機我自己檢查一下
答：您好，已臨時取消攔截請盡快核實處理，系統檢查到有非法信息會再次攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次你們說把我們屏蔽規則放在了最上面，我現在打開.htaccess，之前禁的IP呢？都沒看到，我現在還要添加新的IP地址進去怎么添加？？？？？
答：您好，
問：我就發個工單問你們，說攔截了還是沒用，好家伙，直接給我刪除了
答：您好，
工單處理時間是11-3號，.htaccess文件修改時間是5號的，并不是當天，不太清楚具體什么時候刪除的
目前是添加了，您再觀察一下是否攔截有效果，非常感謝您對我司的支持！
問：我也沒動啊，為什么會自動刪了？難道我更新網站插件，也會影響.htaccess文件？
答：您好，
這個不會影響的，您再觀察一下是否還有異常，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，辦學許可證的到期時間是2021年的，是贛州行政審批局的,沒有準確的到期時間。能不能正常備案？
答：您好，建議您先核實下“辦學許可證”副本上是否有標注準確的到期日期，若副本有準確到期日期，建議重新上傳許可證副本拍攝件提交審核；
若確實都沒有到期日期，請將許可證副本拍攝件補充上傳到工單中，以便協助您聯系管局老師咨詢是否可以正常使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個網站的備案是不是只需要這個辦學許可證和不涉及校外培訓承諾書就行呀？后面要不要其它證件了呀？有沒有其他要填寫簽字蓋章的單子了？幫忙查看一下，先謝謝了。
答：您好，是的，附加材料目前只需提供辦學許可證拍攝件和不涉及校外培訓承諾書；
提交后是否能夠通過需以江西 通信管理局實時審核要求為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫忙看一下只有找到這份復印件的副本有沒有用呢？
答：您好，
問：您好，有這份可不可以？
答：您好，
1.江西地 除了提供民辦非企業單位登記證書外，還需要提供辦學許可證拍攝件的；
建議您先聯系贛州 教育局咨詢下，是否可以更換新的辦學許可證，或者更新辦學許可證有效期，再提供最新的辦學許可證拍攝件提交備案申請，以便順利通過管局審核；
2.若貴單位辦學許可證確實還在有效期內，暫無法更換新的證件，您可在工單告知下目前辦學許可證的具體到期日期，以便為您向上級反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
