問:云建站tianzuodianqi.com被公安局提示有漏洞,并發來漏洞文檔,請協助處理,這樣的已經超出了我們的編輯范圍。
非常感謝,云建站tianzuodianqi.com被公安局提示有漏洞
答:您好,請提供一下這個文檔完整的內容,沒有找到您的網站中有對應的漏洞頁面。
問:你好,由于這個工單系統沒法直接上傳word文檔,我只能截圖提供了:
如下,按照順序提供:
請協助處理,非常感謝。
答:您好,您可以將文檔上傳到第三方網盤,提供下載鏈接我們看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,文件已經上傳到:鏈接: https://pan.baidu.com/s/1bQE-zrQcev1zgJgD5OZVBw提取碼: 96fn
答:您好,我們這邊核實了一下,沒有發現文檔中的漏洞,請您與公安局那邊再確認一下。
問:我們看了下應該是過期了 但是客戶希望能夠恢復,有沒有什么辦法恢復呢?鏡像或者備份
答:您好,
如能成功恢復數據,收費880元,恢復不了不收費。恢復時間:12~48小時。
優點:價格較便宜 缺點:可能數據是1~2個月以前的備份,數據恢復概率較低
若需要恢復數據,請先購買和原服務器相同機房相同服務器,建議購買1年,選擇機房智能多線WJ-2 集群,系統盤30G ,數據盤100G ,我們收到恢復費用后開始相關工作。如果恢復失敗,款項可以 退回,因數據每天都會有變化,請今天內回復。非常感謝您長期對我司的支持!
問:原服務器相同機房相同服務器 如何查詢該信息?
答:您好,
選擇機房智能多線WJ-2 集群,系統盤30G ,數據盤100G ,其他可根據需要選擇,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法選擇集群
問:沒有WJ-2集群可選
答:您好,
請選擇WJ-3 開通后回復工單,我司協助處理并恢復數據,恢復時間:12~48小時,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已開通
問:請問還需要做什么操作?
答:您好,目前還在恢復中,數據可以恢復,請先充值880到會員名下,稍后我司恢復成功后會扣除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已充值
答:您好,已經恢復成功了,新IP 127.0.0.1 密碼:********** 請登錄查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,數據庫文件現在有100多MB,請問下怎么導入,謝謝
答:您好,1、可以通過軟件導入, 或 請將sql 文件 上傳到網站根目錄。
2、另外您的主機,目前已經嚴重超標請升級空間 ,可以升級到超G-10型 ghost002 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:sql上傳到根目錄后要怎么導入到數據庫里?網站空間會擴容,正在處理,請告訴一下數據庫如何導入進去,現在控制面板只支持20M以內的文件
答:您好,使用第三方軟件導入,比如navicat formysql , 請上傳到根目錄 我司協助您導入 ,非常感謝您長期對我司的支持!