問：云建站tianzuodianqi.com被公安局提示有漏洞，并發來漏洞文檔，請協助處理，這樣的已經超出了我們的編輯范圍。
非常感謝,云建站tianzuodianqi.com被公安局提示有漏洞
答：您好，請提供一下這個文檔完整的內容，沒有找到您的網站中有對應的漏洞頁面。
問：你好，由于這個工單系統沒法直接上傳word文檔，我只能截圖提供了：
如下，按照順序提供：
請協助處理，非常感謝。
答：您好，您可以將文檔上傳到第三方網盤，提供下載鏈接我們看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，文件已經上傳到：鏈接: https://pan.baidu.com/s/1bQE-zrQcev1zgJgD5OZVBw提取碼: 96fn
答：您好，我們這邊核實了一下，沒有發現文檔中的漏洞，請您與公安局那邊再確認一下。
問：我們看了下應該是過期了 但是客戶希望能夠恢復,有沒有什么辦法恢復呢?鏡像或者備份
答：您好，
如能成功恢復數據，收費880元，恢復不了不收費。恢復時間：12~48小時。
優點：價格較便宜 缺點：可能數據是1~2個月以前的備份，數據恢復概率較低
若需要恢復數據，請先購買和原服務器相同機房相同服務器，建議購買1年，選擇機房智能多線WJ-2 集群，系統盤30G ，數據盤100G ，我們收到恢復費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以 退回,因數據每天都會有變化，請今天內回復。非常感謝您長期對我司的支持!
問：原服務器相同機房相同服務器 如何查詢該信息？
答：您好，
選擇機房智能多線WJ-2 集群，系統盤30G ，數據盤100G ，其他可根據需要選擇,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法選擇集群
問：沒有WJ-2集群可選
答：您好，
請選擇WJ-3 開通后回復工單，我司協助處理并恢復數據，恢復時間：12~48小時,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已開通
問：請問還需要做什么操作？
答：您好，目前還在恢復中，數據可以恢復，請先充值880到會員名下，稍后我司恢復成功后會扣除,非常感謝您長期對我司的支持！
問：已充值
答：您好，已經恢復成功了，新IP 127.0.0.1 密碼:********** 請登錄查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，數據庫文件現在有100多MB,請問下怎么導入，謝謝
答：您好，1、可以通過軟件導入， 或 請將sql 文件 上傳到網站根目錄。
2、另外您的主機，目前已經嚴重超標請升級空間 ，可以升級到超G-10型 ghost002 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sql上傳到根目錄后要怎么導入到數據庫里？網站空間會擴容，正在處理，請告訴一下數據庫如何導入進去，現在控制面板只支持20M以內的文件
答：您好，使用第三方軟件導入，比如navicat formysql ， 請上傳到根目錄 我司協助您導入 ,非常感謝您長期對我司的支持!