問:如題,獨立面板打不開,而且綁定的網站都打不開
答:您好,核實服務器系統沒正常啟動,已經幫您重啟后測試wdcp面板打開正常,測試其他域名比如http://www.yu666999.com/ 打開是正常的,但打開http://www.njhengzun.com/ 不正常,查看此域名沒有解析到我司服務器ip,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.祝您春節快樂!謝謝!
問:網站百度收錄出現異常頁面,含大量非法信息,但網站本身又沒有,怎么處理呢?
答:您好,目前我司模擬蜘蛛訪問沒有異常,從截圖上看應該是網站中了劫持代碼,建議您排查一下網站程序,看看是否有搜索引擎劫持代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么查看搜索引擎劫持代碼呢
答:您好,需要聯系網站開發人員檢查一下程序,而且從之前的工單上看,您以前也被掛馬過,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前是掛馬過,但是之前的掛馬已經被你們幫助處理了,現在沒有中掛馬呀!沒有收到你們的非法信息提醒
答:您好,目前來看是百度快照沒更新,建議您到百度去投訴讓百度更新快照后再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:tianyufang.cn,續費年限:3年,錯誤原因:為防止重復操作續費,請18分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 3 年 。 LOCAL_ADDR:127.0.0.1
答:您好,查看您在 22:27:25已續費4年,目前域名到期時間為:,如您還需要續費,請您稍晚再次操作即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:數據盤擴容后寶塔面板沒有更新
答:您好,查看升級了磁盤沒擴容,已為您處理請在查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,今天給我打電話了呀,咋還顯示在電話審核
答:您好,非常抱歉,核實是因系統自動核驗電話信息未核驗完,需人工再重新進行核驗;
資料已反饋至核驗專員,會今天盡快為您安排電話核驗,請注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我系統盤擴容到了50G,為什么我重啟后還是沒擴上。
答:您好,是127.0.0.1這個服務器嗎?您應該是升級了沒操作擴容,可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作擴容,如果不會操作可回復工單提供服務器密碼授權我司為您處理
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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