問：您好，點(diǎn)擊提交沒反應(yīng)啊，該怎么解決呢,備案短信核驗(yàn)提交不上去
答：您好，
1.給您帶去不便非常抱歉，是因?yàn)閺淖蛲黹_始工信部的備案系統(tǒng)維護(hù)，平臺不太穩(wěn)定，驗(yàn)證碼功能有受影響，當(dāng)前暫時無法操作驗(yàn)證，可稍晚些時候再試，收到的驗(yàn)證碼24小時內(nèi)有效（在今天下午20:00之前驗(yàn)證均是有效的）；
2.如是今天工信部系統(tǒng)未能恢復(fù)，備案退回后請重新提交獲取新的驗(yàn)證碼重新驗(yàn)證即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，該域名sweair.com 在工信部已經(jīng)備案成功了，也能查詢得到，為什么做不了接入備案信息？提示還未備案成功 ？
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，是因昨晚開始工信部系統(tǒng)升級維護(hù)，平臺不太穩(wěn)定，無法驗(yàn)證域名備案情況，備案轉(zhuǎn)入暫無法提交，請您晚些時候再試（可下午再提交備案轉(zhuǎn)入試試）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，還是無法驗(yàn)證域名備案，請加急處理啊。
答：您好，非常抱歉，目前還未恢復(fù)，此情況已反饋了但恢復(fù)時間還不確定，請?jiān)倌托牡却拢唤ㄗh您可明天或下周一再提交試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：sanwands.cn3999sf.com3999sf.cn這三個域名久了沒用，發(fā)現(xiàn)備案沒了，如果說強(qiáng)制使用服務(wù)器才不會掉備案，那誰還敢用你們服務(wù)器
答：您好，我司沒有權(quán)限取消備案，備案號一般都是工信部注銷的。沒有使用的網(wǎng)站備案號會被工信部注銷，備案要求信息一致，網(wǎng)站無法訪問就不符合要求了，工信部會抽查的，所以備案后一定要啟用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：明白了，謝謝，誤會了
答：您好，不客氣的，有疑問請?jiān)俾?lián)系我們,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，修改主體的應(yīng)急電話和修改網(wǎng)站的聯(lián)系人、電話、備案碼這些可以同步進(jìn)行嗎？
答：您好，可以的，變更備案可以修改主體和修改網(wǎng)站信息同時進(jìn)行，變更備案期間不影響已備案域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：china-superlogistics.com(DELETE)(退優(yōu)惠券:ew03ngiwrz)，域名被刪除，優(yōu)惠券未返還
答：您好，
已經(jīng)處理，請核實(shí)!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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