問：您好，域名:mdsm.wang 已經被其它用戶(kei***12)提交過備案，我的備案掉了，我想自己再重新個人備案，可是重新注冊新號來備案提示這樣的！,我的備案掉了，我想自己再重新個人備案
答：您好，查看客戶昨日通過賬戶keith512在操作新增域名；可登陸至對應賬戶下繼續操作,若需要使用不同主體備案，請登錄至keith512賬戶下先刪除新增操作，再用本賬戶提交域名備案；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.qdwjgov.cn 我想限制貴州 打開這個網站應該怎么操作
答：您好，
非常抱歉， 無法獲取到某個地 的ip段具體是多少，因此無法實現您的要求；
如果要攔截具體的ip或者ip段的訪問，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 設置；非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器什么情況 網站都打不開 鏈接不上。一個晚上浪費幾千廣告
答：您好，核實安全狗軟件攔截網關影響,已經調整恢復,請再試下,非常感謝您長期對我司的支持.
問： 此域名注冊者資料已上傳，被拒絕，無法點擊圖片修改
答：您好，
問：您好，主機型號：LinuxA[b030] 怎么配置ssl證書呢？
答：您好，您可以通過業務管理–虛擬主機–管理–SSL部署，可以部署證書文件，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ejiaobao.cn29正常資料審核中已經5天了，沒審核成功，麻煩幫看下是什么原因
答：您好，
核實該域名 實名審核被拒絕，原因是：2.1.1注冊者身份證明資料不清晰，目前上級審核較為嚴格，請您重新提交清晰的證件。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機操作系統選錯了，想換怎么辦？windows2008換成linux
答：您好，查看您已經自己操作變更了系統,請核實,謝謝