問：您好，我就在上海，但掃描二維碼無法下載APP，怎么辦？請盡快聯系,正在進行備案，但上海備案APP無法下載，什么原因，我該怎么辦？
答：您好，測試安卓系統可正常下載，請您更換為安卓系統手機下載試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在蘋果手機無法下載，可是周圍沒有同事拿的安卓手機，怎么辦？蘋果手機什么時候能下載呢？
答：您好，很抱歉，具體蘋果手機恢復時間暫不確定，若是也無安卓手機，則只能選擇老版方式上傳幕布照提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請問短信驗證是需要驗證兩個人的嗎？法人和網站負責人都要驗證嗎？兩個手機號都會收到短信嗎？
答：您好，是的，法人和負責人均要短信驗證通過后才屬于驗證完成，時間是在收到短信后24小時內驗證，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我域名到期了，剛剛續費了，需要多久網站能恢復訪問
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，退回原因:主體負責人證件是李明亮，填寫的是周璇，不相符。你好，備案資料信息是提交的李明亮的，為何會被退回呢？
答：您好，1，您原在其他接入商備案時填寫的法人是姓名是周璇，非李明亮，請聯系原備案接入商將法人修改為李明亮后再到我司添加網站；
問：
答：您好，調整了，您稍等20分鐘后再測試看是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：www.ma-am.cn 西部的主機
答：您好，目前已經調整了，您稍后再測試看是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原先的備案不是已經通過了的嗎。為什么又要重新審核
答：您好，1，您原備案網站負責人的身份證號碼填寫有誤，需先點擊備案信息-修改主體變更證件號碼提交至管局審核；
2，管局審核通過后才能新增網站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!