問：您好，主機(jī)型號(hào)：site001，www.jgcake.com網(wǎng)站打開很慢，麻煩處理一下，謝謝！
,您好，型號(hào)：site001，www.jgcake.com網(wǎng)站打開很慢，麻煩處理一下，謝謝！
答：您好，網(wǎng)站首頁文件有11.5M，截圖的每張圖片都是2M左右，建議將這些圖片縮小下，一般網(wǎng)站首頁加載的文件在2M左右訪問會(huì)比較快，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：之前的成品網(wǎng)站www.gzces.cn因沒有及時(shí)續(xù)費(fèi)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)被刪除。現(xiàn)申請(qǐng)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。我們已經(jīng)再會(huì)員中心充值。數(shù)據(jù)恢復(fù)和相關(guān)費(fèi)用直接扣。
答：您好
已收到,目前我們已安排運(yùn)維同事掃描磁盤嘗試恢復(fù)恢復(fù)數(shù)據(jù),恢復(fù)時(shí)間可能需要4-24小時(shí),請(qǐng)查看工單后回復(fù)該工單,我們處理后回復(fù)您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：http://xy80h.com 打不開處理下
答：您好，已調(diào)整請(qǐng)稍等15-20分鐘后再測(cè)試，另外www.xy80h.com沒綁定解析到此主機(jī)上，如果要訪問這個(gè)主機(jī)也需要綁定解析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
問：您好，我想撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)恢復(fù)至原審核通過狀態(tài)；
答：您好，好的，已還原至原審核通過狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.trkjcn.com可以看下這個(gè)網(wǎng)站是啥問題嗎
答：您好，打開異常是因?yàn)槲募蟼鞑煌暾麑?dǎo)致,請(qǐng)把比如\\www\\script\\缺少很多文件等,請(qǐng)把文件上傳完整后測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
如上，我申請(qǐng)了獨(dú)立IP，請(qǐng)問生效了嗎，為什么ping出來的是 請(qǐng)求超時(shí) 呢？
答：您好，
已經(jīng)生效了的，但是獨(dú)享ip 是禁ping的，域名解析到獨(dú)享ip 是可以正常訪問的。
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