問：您好，我看到備案要求，只要是網站負責人手持營業執照就可以的，為什么我的退回來的原因是要法人手持營業照？,為什么一定是要法人手持營業執照？
答：您好，為您帶來不便很抱歉，此是由于近期大批量的備案被浙江管局核查到信息虛假，所以現在要求法人手持營業執照進行拍攝一張半身近照提交審核，以便核實信息真實性,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：找半天沒找著網站日志目錄！能告訴我在哪嗎？
答：您好，請詳細說明問題，并提供具體的站點信息，如果是虛擬主機，請提供虛擬主機的FTP賬號，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：審核時間能不能快點
答：您好，抱歉讓您久等，實名狀態顯示有誤，已修正。域名可正常解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在官網找不到香港云虛擬主機tw100，麻煩說下具體位置，我在代理網站上有找到，但是購買的時候始終要跳轉到買3年那個選項。說下官網上面的具體位置，我需要開通。
答：您好，抱歉，此產品官網已下線，未在售賣，但升級處沒取消可以升級過去。若需購買更高性能的香港主機，建議可考慮獨享云虛機http://m.shinetop.cn/services/webhosting/dxhosting.asp，也支持試用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：fc01.ypt2.cn 幫我重新推送一下這域名的百度云加速
答：您好，核實到該域名并未解析到當前服務器的二級域名，如圖:
請將域名別名解析到當前服務器二級域名：s.gotocdn.com，然后再嘗試訪問核實
這邊已經重新推送了百度云加速，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://songrongpifa.mobanzhongxin.cn/index.php 網站打不開了
答：您好，