問：你們修改了空間的什么文件。現在我的訂單系統失效。看到請回復,你們修改了空間的什么文件
答：您好：
經核實未對虛擬主機做調整，請具體說明您遇到的情況，請提供具體頁面截圖，以及查看訂單的管理后臺登錄地址，賬號密碼，以便我司和核實分析，非常感謝您長期對我司的支持！
問：文件創建時間是2019年的，現在顯示的是20184月分的。你們看是怎么回事
答：您好，
通過文件管理查看您www下的目錄和文件創建時間均為2019年,請問您哪些文件時間不對,提供下具體路徑和文件名稱,我司協助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yesewang.com我注冊了為什么別人還在掛著賣，無法解析
答：您好，您注冊的域名是yesewamg.com 不是yesewang.com,請再核實一下。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有多臺服務器，這是其中一臺，請問如何屏蔽指定IP和IP段呢？比如屏蔽127.0.0.1,以及127.0.0.1-127.0.0.1
答：您好，
查看您使用的云服務器,可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427 使用安全組進行ip和ip段的屏蔽,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的個人備案主體已經在阿里云了，域名現在在你們這里要如何備案
問：
答：您好，已處理，請登錄備案平臺，重新按照首頁-B-B2-現在去添加網站，填寫提交新域名備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提示這個是什么原因？是贛州不能備案嗎
答：您好，因2019年12月中旬，江西管局發現江西 出現大量異常備案，故統一退回要求進一步核實，若您的信息和資料是真實準確的，域名備案后確實是用于正規網站使用的，可重新提交審核，我司會進一步核實后再次為您上報管局的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是真實的，麻煩幫我在提交
答：您好，已為您提交，請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
