問：您好，域名解析記錄刪除了，已經(jīng)重新提交備案審核了,域名解析記錄刪除了，已經(jīng)重新提交備案審核了
答：您好，查看域名www.soushua.com當前打開顯示域名交易頁面，此會影響備案審核，您請及時關(guān)閉此域名交易展示頁面，以便核實無誤后協(xié)助上報備案申請至管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問怎么關(guān)閉
答：您好，查看域名目前已無法訪問，已反饋專員核實處理，請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進度；
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問：您好，那現(xiàn)在可以上報監(jiān)管局了嗎
問：您好，幫我查下 現(xiàn)在的dns還會跳轉(zhuǎn)域名交易展示頁面嗎？我是否刪除域名交易展示頁面成功
答：您好，
1.本賬戶下備案申請已反饋專員，會盡快核實處理，請等待審核；請關(guān)注備案狀態(tài)，若上報管局后狀態(tài)會更新；
2.本平臺只能核實備案信息，無法核實域名管理相關(guān)信息，建議至購買域名的管理賬戶下提交工單，授權(quán)專員核實，勿設(shè)置交易頁面；
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問：smjiman.com 不能收發(fā)郵件了看看什么情況
答：您好，請問是哪一個賬號，收發(fā)郵件是否有報錯或者退信，請讓用戶提供更詳細的信息，最好有報錯截圖，以便我們核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
客戶的電腦foxmail 和 手機網(wǎng)易郵箱大師app
答：您好，這個看起來像是連接或者網(wǎng)絡(luò)問題，請問用戶smtp填寫的是那個地址，請?zhí)峁┫沦~號的設(shè)置截圖。另外foxmail可以診斷下，幫助–小工具–收發(fā)郵件診斷 把這個診斷數(shù)據(jù)提供下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：smtp.yunyou.top
答：您好，1、請讓用戶在命令行里面ping smtp.yunyou.top 看看是否能正常解析，提供截圖。
2、foxmail 請讓用戶診斷，提供下診斷數(shù)據(jù)。
3、請讓用戶提供賬號設(shè)置截圖。
您這樣提供的信息對我們沒有太大幫助，請一次性提供更多的信息，特別是我們需要的信息，以便幫助我們判斷分析。我們初步判斷可能是用戶本地網(wǎng)絡(luò)或者解析問題，所以需要更多的診斷報錯信息，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 也可以讓用戶按這個說明更改下本機dns再試下,非常感謝您長期對我司的支持!非常感謝您長期對我司的支持!
